@nders werken bij Endinet
| Project: | Het uitvoeren van een volledig onderzoek naar ‘het @anders werken’ binnen Endinet met als doel te komen tot een werkomgevingsconcept dat de organisatie volledig ondersteunt. |
| Opdrachtgever: | Endinet, Eindhoven |
| Periode: | april 2011-augustus 2011 |
| Omvang: | ca. 300 medewerkers |
| Rollen: | Adviseur ‘Het Nieuwe Werken’: - Gebruikersonderzoek (PW-scan, activiteitenmeting, FM/ICT-sanity check) - Het ontwikkelen van een werkomgevingsconcept |
| Concept | Proces | Ontwerp | Resultaat |
 |
 |
 |
 |
Opdracht/Vraagstelling
De opdracht luidde: in de rol van werkomgevingsadviseur, een volledig onderzoek uit te voeren naar ‘het @anders werken’ binnen Endinet met als doel te komen tot een werkomgevingsconcept dat de organisatie volledig ondersteunt.
Situatieschets
Endinet is een netwerkbedrijf dat in 2009 is ontstaan uit de netwerkbedrijven NRE, Obragas en Net Haarlemmermeer. Per 1 juli 2010 is Alliander eigenaar geworden van Endinet. Momenteel is Endinet gehuisvest aan de Nachtegaallaan 15 te Eindhoven. Het is een traditioneel pand waar meerdere ondernemingen gehuisvest zijn.
Endinet zit momenteel midden in de transitiefase waarin de organisatie samen op reis is met de medewerkers om missie, visie en strategie vorm te geven en waarbij betrokkenheid en vertrouwen centraal staan. Het huidige pand sluit hier niet op aan en inmiddels heeft men gekozen voor een ander pand aan de Wekkerstraat 25 te Eindhoven. De verhuizing naar de Wekkerstraat is een eerste stip op de horizon van de reis waar Endinet naar toe wil. Tegelijker tijd zal gekeken worden welke andere manieren van werken meegenomen kan worden en hoe de werkomgeving daarin ondersteunend kan zijn.
Aanpak/Proces
Proven Workspace heeft de PW-aanpak ingezet. Hierbij wordt gestart met het vertalen van de missie en visie van de organisatie naar randvoorwaarden en uitgangspunten op basis van twee workshops met een afvaardiging van het MT en TL.
De huidige situatie is in stap 2 in kaart gebracht aan de hand van een gebouwschouw, een interviewronde met een aantal teamleiders, FM- en ICT sanity check, het uitvoeren van een activiteitenmeting en de resultaten van de online vragenlijst (PW-scan). Stap 3 ging vervolgens de resultaten uit stap 1 en 2 toetsen en inventariseerde de wensen en behoeften van de medewerkers op het gebied van activiteiten, fysieke omgeving en producten en diensten door middel van workshops. In stap 4 is het werkomgevingsconcept dat aansluit op de bedrijfsprocessen van Endinet gedefinieerd op basis van de resultaten uit de voorgaande stappen.
Endinet is als organisatie in een transitie. De aanpak is hierbij samen op reis gaan, waarbij ‘@anders werken’ mede deze reis kan ondersteunen. @nders werken staat voor het verbinden van mensen met veel aandacht voor dialoog en samenwerken, respect en vertrouwen. Dit is het uitgangspunt voor de concept ontwikkeling van de nieuwe werkomgeving van Endinet waarbij de medewerker van zowel de buiten- als binnendienst centraal staat. De werkomgeving beperkt zich daarmee niet alleen tot het fysieke kantoor, maar tevens daarbuiten en daarmee ook de virtuele werkomgeving die de medewerkers buiten het kantoor optimaal moeten ondersteunen. Hiermee kan ook een gedeelte van de dialoog met de omgeving worden ondersteund.
Resultaat
Het resultaat is een werkomgevingsconcept waarin centraal in het concept staat: verbinden door samenwerking en dialoog in de ketengedachte. Hierbij dient rekening gehouden te worden met de identiteit en diversiteit van de organisatie en de medewerkers. Bedoelt wordt hiermee dat de werkomgeving het samensmelten van de verschillende identiteiten tot één Endinet moet stimuleren, maar dat binnen de werkomgeving er ruimte is voor een diversiteit aan medewerkers en hun behoefte aan producten en diensten zoals bijvoorbeeld de werkplekken.
Om te kunnen verbinden en samenwerken is het noodzakelijk om de gedachte van afdelingen los te laten en meer te gaan denken vanuit de ketengedachte. Dit betekent procesgericht gaan werken, waar niet de afdelingen maar de processen centraal staan en dus meer over alle afdelingen heen. Concrete acties ten aanzien van de fysieke en digitale werkomgeving, de processen, de organisatie en de faciliteiten zijn uitgewerkt in een rapportage. Tevens zijn voorstellen gedaan t.a.v. de indeling/inrichting van het gebouw. De uitkomst van het onderzoek is gebruikt als input voor programma’s van eisen en de invulling van ‘@nders werken’.
Wilt u meer weten over dit project, neem dan contact op met Dries Krens.
Hoofdkantoor TNT Express officieel geopend
Het hoofdkantoor van TNT Express, het TNT Centre Hoofddorp is officieel geopend op donderdag 29 september j.l. De opening markeert de afsluiting van een van de groenste projecten in Nederland waar PROVENWORKSPACE sinds de start van het project aan mee heeft gewerkt.
Wij hebben op basis van onze PW-aanpak een duurzaam omgevingsconcept geadviseerd welke aansluit bij de doelstellingen van de organisatie. Nieuwe manieren van slimmer werken en CO2 neutraal stonden hierbij centraal.
Dankzij een intensieve samenwerking met de interieur architect heeft het werkomgevingsconcept bijgedragen aan een van de groenste panden van Nederland. Met een Greencalc score van 1005 en een LEED Platinum certificaat werd het pand met trots geopend door Marie-Christine Lombard (CEO TNT Express), Frans Weekers (staatssecretaris van Financiën), Coen van Oostrom (OVG) en Peter Blom (Triodos Bank).
Meer informatie over dit project kan je vinden bij de case beschrijving of in een speciale uitgave van Energie & Milieu, zie onderstaande uitsnede.
De facility manager vs duurzaamheid
De F-MEX masterclass vond voor de zesde maal plaats in Girona. Dit jaar kwamen in mei 30 facility managers, aanbieders van facilitaire diensten en Young Professionals bijeen om hun inzichten op het gebied van duurzaamheid met elkaar te delen.
Deze masterclass onder de bezielende leiding van Dries Krens; Leo van de Vorst en Geerke Versteeg van PROVENWORKSPACE maakte duidelijk dat het belang van duurzaamheid toe neemt. Het gedrag op locaties kan beïnvloed worden door een aantal directe quick wins uit te voeren, zoals dubbelzijdig printen, kartonnen koffiebekers, afvalscheiding en de inzet van zonnepanelen. Duurzaam beleid is niet meer weg te denken in de hedendaagse bedrijfsvoering. Welke rol speelt de facility manager hierin en wat zijn de uitdagingen voor de toekomst?
Zie onderstaand artikel naar aanleiding van deze masterclass. Voor vragen neem contact op met Dries Krens.
Artikel Weekblad Facilitair – HNW in de bouw
In het laatste nummer van het weekblad Facilitair & Gebouwbeheer (nummer 259, maart 2011), is een sector verhaal van Proven Workspace gepubliceerd over het project Van Hattum en Blankevoort (VHB). Hierin gaan we in op het proces van het project, maar ook de onderwerpen ‘veranderen’ en ‘duurzaamheid. In het blad wordt ook de CO2 prestatieladder (van Prorail/SKAO) toegelicht, welke Van Hattum en Blankevoort kort na de oplevering van het kantoor de hoogste score (5) heeft behaald.
Voor meer informatie over de case Van Hattum en Blankevoort zie de casebeschrijving of neem contact op met Mark Sleijser.
Hoogste niveau CO2-prestatieladder
Van Hattum en Blankevoort: een VolkerWessels onderneming heeft, mede door de hulp van PROVENWORKSPACE, niveau 5 van de Prorail CO2-prestatieladder gehaald!
PROVENWORKSPACE heeft de rol van adviseur en projectmanager op zich genomen tijdens de concept ontwikkeling en realisatie van de nieuwe werkomgeving van Van Hattum en Blankevoort. Tijdens het project is er veel aandacht geweest voor duurzaamheid. Niet alleen werd er met het afstoten van een van de panden een flinke besparing bereikt op de energiekosten, het meubilair is grotendeels cradle to cradle en de verlichting met daglichtregeling en het klimaat worden aangestuurd met bewegingssensoren. Beide installaties werken dus alleen maar als er mensen aanwezig zijn. Inmiddels heeft Van Hattum en Blankevoort ook een oplaadpunt voor elektrische auto´s gerealiseerd. Mede dankzij deze aanpassingen heeft VHB de hoogste trede van de Prorail CO2 ladder bereikt.
Via een bedankt brief laten zij ons volgende ons weten (dd 27-01-2011):
‘Van Hattum en Blankevoort heeft niveau 5 van de Prorail CO2-presentatieladder gehaald! Wij zijn daar trots op en danken u voor uw bijdrage, want zonder uw bijdrage was het niet gelukt’
Op www.vhbinfra.nl – MVO kunt u meer vinden over CO2-emissies en de initiatieven van Van Hattum en Blankevoort om deze emissies te reduceren.
Ook PROVENWORKSPACE wil zijn steentje bijdragen aan het terugdringen van emissiegassen. Daarom zijn we onderzocht en getoetst door een geaccrediteerd verificatie-instelling, conform NEN-ISO 14064-1 paragraaf 7.3.1 om onze CO2 Footprint in beeld te brengen.
Voor meer informatie over hoe wij omgaan met duurzaamheid of deze case, neem contact op met Dries Krens.
Foto: Van Hattum en Blankevoort.Visie sessie ‘Building with Energy’ @ Alliander
Alliander opereert sinds 1 juli 2009 als zelfstandig netwerkbedrijf (Wet Onafhankelijk Netbeheer). Primaire functie is het regionale netbeheer voor gas en elektra en complexe energie infrastructuren. Vanuit haar vastgoedstrategie zijn de komende jaren diverse nieuwbouwactiviteiten gepland. Eind vorig jaar heeft er een bijeenkomst plaatsgevonden met als doel om de kernprestaties te verzamelen om te komen tot een icoonproject op het gebied van duurzaamheid. PROVENWORKSPACE is gevraagd om in deze denktank plaats te nemen.
De deelnemers bestonden uit een gemêleerd gezelschap van medewerkers van Alliander, Proven Workspace, een bouwbedrijf, OVG Sustainabilit Centre en adviseurs. Overkoepelende inzichten die onder andere naar voren kwamen waren:
- Wat je ook doet: zorg dat het aansluit bij de missie en visie van Alliander. Geloofwaardigheid ontstaat enkel indien het maximaal aansluit bij wie je bent als organisatie.
- Dit betekent als netwerkbedrijf een holistische blik op het totale gebied in plaats van enkel de bouwkavel. Alliander is maximaal in verbinding indien zij een relatie kan leggen tussen haar huisvestingsopgave en de gebiedsopgave voor het bedrijventerrein.
- Leg de lat hoog.
- Stel de mens centraal. Alliander ‘verbindt’ 3 miljoen klanten, waaronder veel van haar eigen medewerkers.
De denktank heeft zich verder gefocust op de onderwerpen: state-of -the-art duurzaamheid, het bouwproces, de koppeling met de organisatie ontwikkeling en branding. Een greep uit de inzichten die tijdens de visie sessie naar boven zijn gekomen zijn:
- Zorg voor de balans tussen betrouwbaarheid en duurzaamheid; er ligt mogelijk een spanning tussen de innovatiebehoefte en betrouwbaarheidsbelofte binnen Alliander.
- Overweeg het werken met scenarioplanning/-prijsvraag voor het gebied. Het is meer een gebiedsopgave dan een huisvestingsopgave.
- Wees altijd eerlijk en open wat de reden is voor concepten als ‘Het Nieuwe Werken’ en haak aan op de lopende cultuur- en ontwikkelingstrajecten binnen Alliander. Het gebouw dient direct in het verlengde te liggen met alles wat al wordt bedacht.
- Kijk naar de aard en werkzaamheden van Alliander; verken de kansen op (super)decentraal te werken, binnen of zelfs buiten het gebied. Voorkom statische verbindingen.
Wil je meer weten over deze visie sessie, neem dan contact op met Dries Krens. Ben je geïnteresseerd in meer informatie over de adviesopdracht die we hebben gedaan bij Alliander ga dan naar de casebeschrijving.
Duurzame werkomgeving TNT Express
| Project: | Ontwikkelen van een duurzaam werkomgevingconcept dat aansluit bij de verschillende afdelingen van het hoofdkantoor in Hoofddorp en het nieuwe werken optimaal ondersteund. |
| Opdrachtgever: | TNT Real Estate |
| Periode: | September 2008- december 2010 |
| Omvang: | 650 medewerkers |
| Rollen: | Werkomgeving adviseur : - Gebruikersonderzoek (PW-scan en activiteitenmeting). - Het vastleggen van het gewenste samenspel op basis van de mogelijkheden van het gebouw, de gewenste ontwikkeling van de organisatie vanuit missie, doelen en strategie en wensen en verwachtingen van medewerkers. - Ontwikkeling duurzaam werkomgevingconcept. - Advies deelprojecten FM, ICT, HRM en communicatie - Vertaling van concept naar ontwerp i.s.m. architect |
| Concept | Proces | Ontwerp | Resultaat |
 |
 |
 |
 |
Opdracht/Vraagstelling
De opdracht luidde: binnen het project “Green Office” in de rol van extern adviseur komen tot een duurzame werkomgeving dat aansluit bij de verschillende TNT medewerkers in Hoofddorp.
Situatieschets
TNT wil het eerste post- en expresbedrijf ter wereld worden dat emissievrij opereert. Daarom heeft TNT een plan ontwikkeld voor zeer milieuvriendelijke en duurzame gebouwen, met de hoogste scores in nationale en internationale milieuclassificatiesystemen. De beoogde scores van LEED platinum en GreenCalc+ certificering van DGMR betekenen de hoogste scores ooit bereikt in Nederland.
Ook voor de toekomstige gebouwen van TNT betekent dit dat ze geen CO2 zullen uitstoten, dan wel CO2-positief zijn.
In totaal gaat het om de ontwikkeling van ca. 70.000m2 aan duurzame kantoren. Het eerste gebouw dat is ontwikkeld is het TNT Green Office in Hoofddorp, wat gaat dienen als nieuw hoofdkantoor voor TNT Express. In het ontwerp van het kantoorgebouw is op alle fronten rekening gehouden met de bijdrage aan de duurzaamheidseisen. Deze visie is uiteraard ook doorgetrokken in het werkomgevingsconcept dat PROVENWORKSPACE heeft ontwikkeld.
Aanpak/Proces
PROVENWORKSPACE heeft de standaard PW-aanpak ingezet. Hierbij wordt gestart met het vertalen van de Missie, Visie, Doelstellingen en Strategie (MVDS) van TNT naar de huisvestingsaspecten op basis van een analyse van bedrijfsdocumentatie en interviews met de directie. De huidige situatie is in stap 2 in kaart gebracht aan de hand van het vaststellen van de werkwijze van de medewerkers door middel van het uitvoeren van een activiteitenmeting (AM) en de resultaten van de online vragenlijst (PW-scan).
Stap 3 ging vervolgens de resultaten uit stap 1 en 2 toetsen en inventariseerde de wensen en behoeften van de medewerkers op het gebied van activiteiten, fysieke omgeving en producten en diensten door middel van workshops. In stap 4 is het werkomgevingsconcept dat aansluit op de bedrijfsprocessen van TNT gedefinieerd op basis van de resultaten uit de voorgaande stappen.
Resultaat
Het resultaat is een duurzaam werkomgevingsconcept voor de eerste Green Office namelijk het nieuwe hoofdkantoor van TNT Express in Hoofddorp. Onderstaand filmpje geeft u een rondleiding in het nieuwe pand.
Wilt u meer weten over dit project, neem dan contact op met Dries Krens.
Geerke Versteeg over duurzaamheid in FMI
In het laatste nummer van FMI (december 2010), het magazine van vakvereniging Facility Management Nederland, staat een verslag van een rondetafelgesprek waar o.a. PW-er Geerke Versteeg haar visie geeft over duurzaamheid.
De kring duurzaamheid heeft 6 young professionals uit het facilitaire vakgebied uitgenodigd om te praten over duurzaamheid. Onderwerpen die aan bod zijn gekomen zijn; wat betekent duurzaamheid voor ons en waar lopen we tegen aan? Het resultaat: een boeiend rondetafelgesprek met de toekomst van het vakgebied op het gebied van duurzaamheid.
Voor vragen n.a.v. dit verslag of over onze visie op het gebied van duurzaamheid, neem contact op met Geerke.
De CO2 Footprint van PW
Ook PROVENWORKSPACE wil zijn steentje bijdragen aan het terugdringen van emissiegassen. Daarom zijn we onderzocht en getoetst door een geaccrediteerd verificatie-instelling, conform NEN-ISO 14064-1 paragraaf 7.3.1 om onze CO2 Footprint in beeld te brengen.
Het doel van deze toetsing is het kennen van de eigen CO2-productie zodat we deze kunnen analyseren en zo mogelijk verminderen. Uit deze meetresultaten kan geen conclusie getrokken worden of onze CO2 Footprint dan wel goed of slecht zou zijn, maar is een onafhankelijk gecertificeerde nul-meting.
Eventuele vermindering in onze absolute CO2 uitstoot is namelijk niet perse goed of slecht. Een vermindering van CO2 kan duiden op een economische teruggang of bijvoorbeeld op opdrachten dichter bij huis. Andersom is natuurlijk net zo goed waar, meer CO2 kan bijvoorbeeld goed verklaard worden als het aantal medewerkers verdubbeld.
Voor meer informatie over hoe wij omgaan met duurzaamheid, neem contact op met Dries Krens.
Duurzaam werken in special over Waterschap Rijn en IJssel
In het blad “ENERGIE en MILIEU en bouwen aan de toekomst” is PROVENWORKSPACE te vinden over het duurzaam werken ‘laten landen, laten werken‘- traject wat we hebben uitgevoerd bij het Waterschap Rijn en IJssel.
Kijk hier voor meer informatie over deze case of neem contact op met Leo van de Vorst.
*Bron; Duurzaambouwen-online
BREAAM-NL certificering
Sinds 25 januari 2010 mag PROVENWORKSPACE zich officieel een gecertificeerde BREAAM-
NL expert noemen. Dat betekent, dat we organisaties mogen begeleiden bij het verkrijgen van een BREEAM-NL certificaat.
BREEAM-NL is een beoordelingsmethode om de duurzaamheid van gebouwen
te bepalen en is specifiek bedoeld voor certificatie van nieuwbouw en grote renovatieprojecten. Als BREEAM-NL expert kunnen wij u helpen om de potentie van uw gebouw te onderzoeken en u begleiden bij het doorvoeren van aanpassingen waardoor uw gebouw de maximale, of zo u wilt optimale BREEAM-NL score kan behalen.
Wij verzorgen het totale traject, vanaf de eerste orientatie tot aan de indiening van de aanvraag voor certificering. U kunt ons natuurlijk ook vragen voor een afzonderlijk onderdeel, of in combinatie met onze advisering op het gebied van “Het Nieuwe Werken”
Meer weten over BREEAM-NL en wat het voor uw organisatie kan betekenen, neem dan contact op met één van onze BREEAM-experts Dries Krens of Mark Sleijser.
Groene werkpatronen in jaarboek FMM 2010
In het jaarboek van Facility Management Magazine verscheen een artikel van Proven Workspace over Groene Werkpatronen. Het gaat over de bijdrage die de manier van werken kan leveren aan duurzaamheid. Om meer inzicht te krijgen in de samenhang van alle afzonderlijke groene initiatieven rondom het werken wordt een nieuw denk- en werkkader geschetst met bijzondere aandacht voor Long Life – Loose Fit.
Voor meer informatie over Long Life – Loose Fit zie de presentatie of neem contact op met Dries Krens.
Artikel Weekblad Facilitair – Groen denken, bouwen en gebruiken
Gebouwen zijn in hun huidige vorm verantwoordelijk voor ruim 35% van de CO2-uitstoot en zijn de grootste bron van afval. Maar gebouwen doen dit niet zelf. Hoe gebruiken wij onze gebouwen? Door welke concepten laten wij ons leiden bij het gebruiken? In een onlangs in Weekblad Facilitair & Gebouwbeheer verschenen artikel gaat Michel Mooij in op de bijdrage, die de manier van werken kan leveren aan duurzaamheid. Hierbij wordt onderscheid gemaakt tussen het bedenken, het maken en het gebuiken.
Duurzaamheidsscan
Wilt u weten hoe uw werkomgeving scoort op duurzaamheid? Vul dan onze duurzaamheidsscan in.
Concrete duurzame verbeterpunten
In deze duurzaamheidsscan worden de eigenschappen van het gebouw en de gebouwinrichting, de activiteiten van de organisatie en de ondersteunende producten en diensten op een vijfpuntsschaal gemeten en in hun onderlinge samenhang beoordeeld. Op grond hiervan worden verbeterpunten aangegeven, waarmee u direct resultaat kan boeken. Door de onderlinge samenhang centraal te stellen wordt suboptimalisatie voorkomen.
De scan geeft vooral aan waar de eerste quick-wins te halen zijn. Hoe kunt u de voor uw organisatie meest gunstige eerste maatregelen treffen? Heeft het bijvoorbeeld zin om de isolatie van uw gebouw aan te pakken, of is het interessanter om eerst kritisch te kijken naar uw mobiliteitspatronen?
Meer weten over onze duurzaamheidsscan, neem dan contact op met Mark Sleijser.
Artikel weekblad Facilitair – Na verhuizing tijd voor verandering
Bij Waterschap Rijn en IJssel is een nieuw pand gerealiseerd. Bij een nieuw pand hoort tevens een nieuwe manier van werken , hetgeen even wat moeite vraagt om de gehele organisatie op 1 lijn te krijgen. In bijgaand artikel alles hierover.
Visie op de “groene” werkomgeving
Meer weten? neem dan contact op met: Dries Krens
Hare Majesteit de Koningin opent de vernieuwde Willemshof
De Willemshof, het onderkomen van de Vereniging van Nederlandse Gemeenten, is verbouwd.
Op 22 september 2009 is door Koningin Beatrix, na een periode van net iets meer dan 3 jaar, de herhuisvesting officieel geopend.
PROVENWORKSPACE is drie jaar geleden gevraagd om voor de VNG een werkomgevingsconcept te ontwikkelen dat beter aansluit bij de werkzaamheden van de VNG. Met de officiële heropening is de laatste stap in van de gehele heroriëntatie van de VNG genomen. Dat begon met het op orde krijgen van de financiële huishouding, het opnieuw definiëren van de strategie en het aanpassen van de organisatiestructuur. De vernieuwde huisvesting ondersteunt de VNG in haar transparante en flexibele werkwijze.
Uniek in deze werkomgeving is het ontbreken van individuele concentratiewerkplekken. De VNG’er werkt gewoonweg niet alleen, in ieder geval niet op kantoor. Een noviteit als je het ons vraagt, dat absoluut toepasbaar is bij andere organisaties. Lees hier de volledige casebeschrijving.
Detail: In 1975 verzorgde koningin Beatrix, toen nog prinses, ook al de opening van het gebouw. Dit was mede vanwege de historische banden tussen de koninklijke familie en ‘De Willemshof’. Het gebouw diende eerst als manege voor koning Willem II en als kerkgebouw (Willemskerk) voor de hervormde wijkgemeente Willemspark. Koningin Wilhelmina woonde er de kerkdiensten bij en prinses Juliana is in de Willemskerk gedoopt.
Vandaag, 22 september 2009, wordt de Willemshof dus opnieuw geopend. Het gebouw is onherkenbaar veranderd. Een kwalitatieve verbetering voor zowel de medewerkers als de bezoekers van de VNG, maar ook voor het gebouw zelf. Het is als het ware in ere hersteld.
Na een half jaar conceptontwikkeling en 2,5 jaar verbouwen (waarbij alleen de monumentale voorgevel en de verdiepingsvloeren behouden zijn) is het vandaag dus feest. Wij feliciteren de VNG dan ook van harte met de vernieuwde werkomgeving en bedanken hen voor de intensieve samenwerking!
Zie ook het persbericht op de site van de VNG.
Dries Krens
Toegevoegde waarde leveren, is het motto van Dries. Dries is een van de oprichters en tevens een van de directieleden van PROVENWORKSPACE. Dries heeft een zeer gedreven persoonlijkheid waardoor de zaken waarmee hij bezig is altijd efficiënt en doelmatig verlopen. Hij heeft 25
jaar ervaring in organisatie advies en complexe verandertrajecten. Naast de dagelijkse aansturing van PROVENWORKSPACE staat hij ook nog steeds klaar voor de klant opdrachten op het gebied van dynamisch werken in duurzame omgevingen.
Als typische specialist weet Dries de antwoorden op uw vragen rondom de fysieke en digitale werkomgeving, houding en gedrag van de medewerkers en de ondersteuning die daarvoor nodig is. Hij heeft inmiddels vele organisatieveranderingen succesvol doorgevoerd. Hij verliest daarbij nooit de samenhang met andere bedrijfsprocessen uit het oog.
Dries houdt zich graag bezig met complexe multidisciplinaire vraagstukken op het gebied van dynamisch werken. In de rollen van senior organisatie adviseur en verander/programmamanager is hij bij veel complexe projecten betrokken geweest.
De wijze waarop Dries dit invult is voor hem een tweede natuur. Adviseur en projectmanager in hart en nieren roepen zijn klanten wel eens. Resultaatgericht met oog voor het grotere geheel. Daarnaast heeft hij veel ervaring op het gebied van verandermanagement bij sterk veranderde organisaties (reorganisaties, fusies). Interviewtechnieken en conflicthantering worden hierbij dan ook met regelmaat toegepast.
Dries is tevens (mede)auteur van de volgende boeken:
- Dynamisch werken in een duurzame omgeving, 2009 1e druk en 2011 2e druk.
- PP doet een boekje open, 2005 Lustrum uitgave.
- Het KWI-concept, Kantoor- en Werkplekinrichting voor Kennisintensieve organisaties, 2003 1e druk
| : dries@proven.nl |
Artikel Weekblad Facilitair – Dynamisch werken in een duurzame omgeving
Naar aanleiding van de presentatie van het PROVENWORKSPACE boek ‘Dynamisch werken in een duurzame omgeving’ op donderdag 23 april 2009, heeft het Weekblad Facilitair een artikel gewijd aan dit concept.
Dag van de Aarde promoot het nieuwe werken
Er wordt al geruime tijd, zelfs voor de ‘Al Gore tournee’, gesproken over de uitputting van de aarde en de maatregelen die we kunnen nemen om dit proces te keren.
Vandaag is de dag van de aarde. Volgens Wikipedia het moment om na te denken over ons gedrag en de invloed hiervan op de aarde.
In de wereld van vastgoed zijn er al allerlei duurzame initiatieven. Diverse grote Nederlandse ondernemingen zijn bezig de voetafdruk van hun organisatie en metpeople, planet, profit. Zo werkt Shell aan energiecoëfficient en werkt TNT met het programma morgen meer vertellen over hun aanpak.
Daarnaast zijn er diverse initiatieven om meetbare resultaten te bereiken, zoals bijvoorbeeld de BREEAM).
Het tij wordt binnen ondernemingen dus gekeerd, Ik pleit daarom om binnen alle “Het nieuwe werken (what’s new?)”-trajecten aan dit aspect expliciet aandacht te geven. Welke initiatieven worden er genomen binnen jouw organisatie op dit gebied?
Stakeholder Management Werkomgeving
Je levert producten en/of diensten ten behoeve van de werkomgeving aan een vaste klantengroep en ineens merkt je dat bepaalde klanten gaan klagen of zelfs hun producten en diensten ergens anders inkopen. Hoe kan dat? Je levert toch kwaliteit? Je doet toch niets anders dan vroeger?
Steeds meer organisaties zitten op het terrein van jouw dienstverlening en de ‘concurrenten’ die je dacht te kennen, halen onverwacht uit. Hoe je dan toch blijvend te handhaven? De wensen van klanten veranderen. Niet alleen de klanten hebben invloed op de omzet, ook de medewerkers en de omgeving. Hoe kan de organisatie dan toch blijvend presteren? Alleen als je regelmatig peilt welke criteria de stakeholders hanteren, het belang dat ze aan die criteria hechten en in welke mate jouw organisatie daaraan voldoet!
- Wie zijn mijn klanten? Welke behoeften hebben zij? Welke criteria hanteren zij? Hoe scoren wij daarop? Kennis over klanten en hun wensen, alsmede de kennis over de mate waarin jij tegemoetkomt aan die wensen zijn bepalend voor de tevredenheid van de klanten. En klanten bepalen voor een groot deel het succes van elke organisatie.
- Wie zijn mijn medewerkers? Hoe denken zij over hun werk? Welke normen en waarden hanteren zij bij de ontmoeting van hun klanten? Kunnen zij vanuit de structuur die jij en de organisatie hen biedt optimaal aan de wensen van de klanten tegemoet komen? Je kunt nog zoveel goede klanten hebben, als ze niet op de goede manier bejegend worden, raakt je ze toch kwijt.
- Hoe kijkt de omgeving tegen het bedrijf aan? Hebben zij een bepaald oordeel gevestigd? Hoe praten zij over uw organisatie? Klopt dat met wat jouw organisatie wil zijn? Als de omgeving steeds negatieve verhalen rondstrooit of de verkeerde verhalen, zal dat een negatief effect hebben op het imago van het product of de dienst.
Als je een antwoord op die vragen wilt hebben om te kunnen beginnen met het verbeteren van de diensten en/of producten en de werkprocessen raden wij aan onze SMW methode te exploreren. Op basis van het inzicht uit een SMW onderzoek, analyse en Plan van Aanpak weet je over welke ervaringen, vaardigheden en attitude de werknemers moeten beschikken of moeten ontwikkelen.
De uitkomst Er zijn grofweg 4 scenario’s mogelijk.
- Hoog belang en lage waardering: Noodzaak tot doorvoeren verbeteringen
- Hoog belang en hoge waardering: Consolideren en borgen
- Laag belang en hoge waardering: Afstoten en kosten besparen
- Laag belang en lage waardering: Verbeteren of mogelijk kosten besparen
Met het resultaat van onze methode kan jouw organisatie doelgerichte en goed geprioriteerde plannen ontwikkelen om veranderingen door te voeren.
Afhankelijk van de aard van de verbeteracties wordt in de aanpak bepaald om de organisatie de gewenste beweging te laten maken. Wij helpen het project organiseren en brengen de principes van programmamanagement en projectmatig werken bij jouw organisatie in de praktijk, zodat iedereen weer waar hij/zij aan toe is en beslismomenten duidelijk zijn.
Met de Plannen van Aanpak als resultaat bij de SMW methode heb je gedegen plannen van aanpak met al hun facetten als tijd, geld, kwaliteit, informatie en organisatie.
Als u tot hier heeft gelezen is het tijd voor actie-> Neem contact op…
Contactpersoon : Dries Krens
CO2 vrij werken doe je door afstanden te overbruggen
In Nederland zijn er inmiddels heel veel organisaties die zich specifiek bezighouden met de reductie van CO2. Op de website van Climate Neutral Group kun je bijvoorbeeld als persoon of bedrijf berekenen wat jouw bijdrage is aan het vervuilen van onze planeet door vragen te beantwoorden over je vlieg gedrag, hoeveel je met de auto en/of OV onderweg bent, wat je verstookt aan aardgas en stroom en wat je daarvan wil compenseren door andere projecten te subsidiëren die de CO2 uitstoot reduceren.
De Dutch Green Building Council (DGBC) is daarentegen een onafhankelijke organisatie, die een duurzaamheidslabel aan het ontwikkelen is voor Nederlandse gebouwen en gebieden. Een stichting, die certificaten gaat verstrekken aan opdrachtgevers die de mate van duurzaamheid van hun gebouw of gebied hebben laten beoordelen volgens vooraf gestelde criteria.
Maar hoe zit het met de werkomgeving waar we dagelijks onze werkzaamheden moeten uitvoeren? Ook vanuit dit minder technische gezichtspunt kunnen we als organisatie ons steentje bijdragen aan de CO2 reductie. Wij als Proven zijn daar een goed voorbeeld van. Wij doen het inmiddels al bijna 10 jaar zonder kantoor en dat gaat heel erg goed. Dit gaat al snel naar de 1000K (!) C02 reductie lopen over al de jaren heen. Het niet hebben van een kantoor brengt ook nog de volgende CO2 reductie indicators naar boven zoals:
- Werken op de plek waar we op dat moment zijn, bijvoorbeeld vanuit huis, bij de klant of onderweg in de trein en dus minder reizen;
- Onze afspraken niet inplannen om 9:00 uur en dus niet standaard aansluiten in de file;
- Zoveel mogelijk gebruik van video- en teleconferencing waardoor we veel minder hoeven te reizen;
- We stimuleren het gebruik van leaseauto’s met een groen label. Goed voor het milieu maar ook voor de portemonnee (14% bijtelling van de fiscus).
Naast deze voordelen kijken we ook vooral naar de mogelijke negatieve effecten van het niet hebben van een kantoor. Dit betekent in de praktijk dat je zaken anders moet regelen en/of organiseren, bijvoorbeeld:
- Samenwerken en kennisoverdracht is en blijft cruciaal voor onze bedrijfstak. Het stimuleren van samen werken bij onze klanten in wisselende teams door middel van belonen en straffen is dan ook essentieel;
- Socialisatie is een belangrijk thema en moet meer georganiseerd worden in een meer virtuele omgeving dan als je alleen een kantoor zou hebben. Wij zitten minimaal 1 keer per maand met het de gehele club bij elkaar en 1 keer per kwartaal combineren wij dat met sociale event;
- De socialisatie wordt ook ondersteund met ICT tools waardoor je als het ware continue met elkaar in een gesloten virtuele werkomgeving met elkaar van gedachte kunt wisselen en snel vragen stellen die je “online” collega’s kunnen beantwoorden;
- Bij werving en selectie houden we rekening met onze manier van werken;
- In ons introductieprogramma houden wij specifiek rekening met de wijze waarop we werkzaamheden uit voeren;
- Proven medewerkers hebben een aantal competenties nodig om in zo’n dynamische werkomgeving aan de slag te kunnen waar we weer aandacht aan schenken in de ontwikkeling.
Wij hebben inmiddels ook verschillende werkomgevingconcepten ontwikkeld voor onder andere TNT, VNG en Volker Wesssels die rekening houden met de uitstoot van CO2. Wilt u zelf ook meer weten over dit onderwerp neem dan contact op met Dries Krens: 06 53 13 07 34.
TNT Post Pakketservice
| Project: | Herhuisvesting hoofdkantoor in bestaande pand, volgens nieuw kantoorconcept |
| Opdrachtgever: | TNT Post Pakketservice (TPP) |
| Periode: | Juli 2006 – juli 2007 |
| Omvang: | circa 4000 m2 VVO 190 – 315 medewerkers |
| Rollen: | Adviseur:Het ontwikkelen van een kantoor– en werkplekomgeving dat enkele knelpunten in de huisvesting oplost en voorbereid is op de concern brede realisatie van Green Offices.Projectmanager: Verantwoordelijk voor het totale project van eerste onderzoek tot en met de oplevering. Het begeleiden van de organisatie bij de voorbereidingen op het gebied van ICT, FM en interne communicatie. |
| Concept | Proces | Ontwerp | Resultaat |
|
 |
 |
 |
Aanleiding / probleemstelling
In het kader van het “Planet Me” programma zullen alle gebouwen van TNT met een kantoorfunctie de komende jaren vervangen worden door “Green Offices”. Daar waar contracten aflopen zal gekeken worden naar nieuwe gebouwen die CO2 uitstoot tot een minimum beperken. Het gebouw van TNT Post Pakketservice (TPP) zal hiervoor rond 2010 in aanmerking komen. Op korte termijn was er behoefte aan extra huisvesting voor tenminste 30 mensen. Aan ProvenWorkspace is gevraagd om uit te zoeken waar de extra medewerkers het beste gehuisvest konden worden met minimale investeringen. Hierbij werd rekening gehouden met de beperkte tijd dat de locatie nog gebruikt zou worden en met uitgangspunten die bij het toekomstige Green Office project worden gebruikt.
TNT Pakketservice had geen idee hoeveel medewerkers er de komende jaren gehuisvest zouden moeten worden. Het huidige aantal medewerkers was bekend en verwacht werd dat het aantal flink zou toenemen. Hierdoor is er voor gekozen om niet de huidige medewerkers als uitgangspunt te hanteren maar de fysieke omgeving als basis te gebruiken. ProvenWorkspace heeft onderzocht op welke manier de meeste werkplekken in het pand gerealiseerd konden worden.
Aanpak
Bij TPP is de standaard Provenaanpak gehanteerd. Op verzoek van de directie zijn de eerste drie stappen uitgevoerd met de directie. Uit de gesprekken die met de directie zijn gevoerd bleek dat TPP een groei voorzag maar geen idee had hoe groot deze groei zou zijn. Doordat ProvenWorkspace al eerdere projecten bij TNT Post had gerealiseerd kon bij de inventarisatie gebruik worden gemaakt van beschikbare gegevens. Om deze manier kon tijd en geld worden bespaard. De stap analyseren is uitgevoerd in samenwerking met de directie.
Werkomgevingsconcept
Op basis van de eerste stappen uit de aanpak is het werkomgevingsconcept gedefinieerd. Op hoofdlijnen bestond het concept uit 3 punten:
1) Omdat de omvang van de te huisvesten organisatie onzeker was, zijn we uitgegaan van de fysieke omgeving in plaats van de organisatie. De maximale bezetting van het huidige pand is onderzocht en als uitgangspunt gebruikt.
2) Om aan te sluiten bij het concern brede Green Office concept zijn de uitgangpunten van Green Office ook gehanteerd voor het concept van TPP.
3) Omdat de aanpassing op de huisvesting niet van structurele aard is maar bedoeld om de groei op te vangen tot het nieuwe pand gereed is, worden de investeringen beperkt.
Resultaat voor de klant:
Meer medewerkers in huidige huisvesting
Gedurende de verbouwing zijn er al grote groepen extra medewerkers in dienst gekomen bij TNT Pakketservice. Bij aanvang van het project waren er 190 medewerkers gehuisvest in het pand, aan het eind van de verbouwing waren dit er 315. Door deze extra medewerkers in huidige pand te plaatsen konden de huisvestingsproblemen worden overbrugt totdat het nieuwe kantoorgebouw is gerealiseerd.
Acceptatie nieuwe manier van samenwerken
Voor de medewerkers heeft de aanpassing van de huisvesting geleid tot een verandering van de bedrijfscultuur. Medewerkers konden vooruitlopend op de toekomstig huisvesting alvast wennen aan de nieuwe manier van werken.
Artikel FMI – Delen en samenwerken; van Web 2.0 naar Work Style 2.0
Van Web 2.0 naar Work Style 2.0
Het internet wordt voor steeds grotere groepen een vertrouwde omgeving. Het internet wordt gemakkelijker te bedienen en gaat er steeds realistischer uitzien. Dat schept verwachtingen. Wie vertrouwd raakt met de mogelijkheden van Web 2.0 gaat het kantoor vanuit een ander referentiekader bekijken.
Door Michel Mooij, oud collega, gepubliceerd in FMI, september 2008.
Web 2.0 verwijst naar de tweede fase in de ontwikkeling van het internet. De eerste fase bestond uit het bekend raken van het internet bij grote groepen gebruikers. In de eerste fase ontstond de internet-hype en men sprak zelfs over het ontstaan van een “Nieuwe Economie”. Over het algemeen beschouwt met het uiteenspatten van de internetbel rond 2001 als het einde van de eerste fase. In 2004 werd voor er een conferentie gehouden met de naam Web 2.0. waar Tim O’Reilly en ander internetgoeroes hun visie op de tweede fase van het internet presenteerden.
In de tweede fase wordt het internet meer interactief. Een van de kenmerken is het verschijnen van webapplicaties voor eindgebruikers op het internet. De verwachting bestaat, dat deze uiteindelijk de losstaande lokaal geïnstalleerde software overbodig zullen maken. Websites zijn steeds meer interactief geworden, dankzij een aantal nieuwe technieken, genaamd AJAX. AJAX staat voor Asynchronous Javascript and XML. AJAX communiceert met de server op het internet waarop een scripttaal als PHP, ASP, JSP of Ruby geïnstalleerd is. Als de server een antwoordt stuurt, wordt een gedeelte van de pagina op de PC door middel van JavaScript aangepast. Kort en simpel gezegd komt het erop neer, dat webpagina’s zo snel kunnen worden aangepast, dat de gebruiker het ervaart alsof hij met een desktop applicatie aan het werk is. Een van de eerste websites die gebruik maakte van AJAX en wordt gezien als een typische Web 2.0 website is Google’s Gmail.
Andere concepten en technologieën die kenmerkend zijn voor Web 2.0 zijn o.a. weblogs, wiki’s, podcasts, RSS-feeds, webvideo en webservices met open API’s. Bekende websites die op het Web 2.0 principe zijn gebaseerd zijn: Wikipedia, Flickr, YouTube, Del.icio.us, Digg en MySpace. In Nederland zij vooral Hyves en Marktplaats.nl bekende voorbeelden.
Delen Kenmerkend voor Web 2.0 zijn de websites, waar je online allerlei dingen met elkaar kunt delen. Bijvoorbeeld foto’s, video’s to-do-lijstjes en agenda’s. je hebt er geen eigen software voor nodig, alleen een browser. Verder gebeurt alles online: informatie delen, uitwisselen en samenwerken. Daarmee is de voorspellende uitspraak van SUN: “Het netwerk is de computer” waarheid geworden.
Een belangrijk verschil met de eerste fase is dat internet inmiddels daadwerkelijk diep is doorgedrongen tot bedrijven en huishoudens. In Nederland heeft meer dan de helft van alle huishoudens een snelle breedbandverbinding. Nederlanders besteden gemiddeld een uur per dag aan het web.
Zoekmachines zijn nauwkeuriger geworden. De kracht van Google, Yahoo, MSN en Technorati (voor weblogs) is dat ze op veel plekken zoeken en meestal op de juiste websites terecht komen. Een typische Web 2.0 manier van zoeken, is het inschakelen van de gebruikers. Er is op het internet zeer uiteenlopende content te vinden, variërend van professionele artikelen tot met een mobieltje gefilmde onderbroekenlol. Zoekmachines kunnen het verschil niet zien. Web 2.0 lost dit op door “tagging” Door favorieten te voorzien van een trefwoord (tag) en die favorieten te delen op het web, laten gebruikers laten elkaar weten wat interessant, leuk of nuttig is. Bijvoorbeeld op Del.icio.us, of Stumble Upon. Of op de fotowebsite Flickr, waar je foto’s online kunt zetten en kunt voorzien van commentaar, trefwoorden en waardering. Met behulp van RSS kun je je abonneren op bepaalde tags en wordt je automatisch op de hoogte gehouden van nieuwe toevoegingen.
Op nieuwssites, zoals Digg komen nieuwsberichten of weblogs of wat dan ook in een wachtrij te staan en worden op de voorpagina gepubliceerd, als ze voldoende stemmen hebben gekregen.
Zakelijk gebruik Het (klein)zakelijk gebruik neemt toe. Het internet biedt een goede vervanging voor bedrijfsnetwerken. E-mail, een agenda, een adresboek en het delen van documenten met collega’s en samenwerkingspartners, kan ook via het op het web gebaseerde toepassingen. Bijvoorbeeld de vele toepassingen van Google of het delen van projectinformatie op BaseCamp, of het beheren van je relatienetwerk op LinkedIn.
Privé wordt er vooral veel gebruik gemaakt van sociale platforms. Het gaat dan niet alleen om mail en een agenda, maar om het delen (online beschikbaar stellen voor een groep van vrienden) van bijvoorbeeld foto’s en video’s, of het bekijken van persoonlijke profielen. Op Hyves of Facebook houden veel Nederlanders bij wie hun vrienden zijn.
Op basis van Google Maps kan geografische informatie worden toegevoegd. Op Flickr krijgen foto’s opeens een plaats op de wereld en wordt zichtbaar wie er nog meer een foto op die plek hebben genomen. Een ander voorbeeld van het gebruik van geografische informatie is Plazes, een soort navigatiesysteem om te zien waar je contacten zich bevinden, zodat je met ze kunt afspreken. Via sites als Plazes, kun je aangeven waar je je bevind en aan de hand van die informatie krijg je te zien welke van je contacten daar in de buurt zijn.
Kortom Web 2.0 gaat over het delen van dingen die belangrijk voor je zijn. Door het delen van informatie worden relaties gelegd en kunnen mensen met elkaar in contact, ongeacht de plaats waar zij zich bevinden. Dankzij de geografische informatie wordt ook de verbinding gelegd met de fysieke omgeving. Waar bijvoorbeeld Second Live een soort tweede leven is, wat zich geheel in de virtuele wereld afspeelt, zo is de geografische informatie juist verbonden met de werkelijkheid om je heen.
Hier ligt voor mij de interessante aansluiting met het facilitaire werkveld. Wat gebeurt er met je als je gebruik maakt van alle deze typische web 2.0 mogelijkheden?
Het internet schept verwachtingen Door vertrouwd te raken met de mogelijkheden van Web 2.0 ontstaat een ander beeld van de realiteit. Het delen van informatie, het vertrouwen op informatie van anderen, die je vertrouwt omdat ze tot je netwerk behoren en het ontvangen van informatie op basis van voorkeuren die je verstrekt hebt of die automatisch worden bepaald, zoals je zoekgedrag of je locatie via mobieltje, zijn allemaal ingrediënten van een nieuwe werkelijkheid. Deze nieuwe werkelijkheid bepaalt hoe je omgaat met de fysieke omgeving. Bijvoorbeeld de keuze waar je op een bepaald moment gaat zitten werken. Wanneer stuur je iemand een mailtje, wanneer chat je en wanneer stap je in je auto om iemand op te zoeken? Om met Negroponte te spreken, Wanneer verplaats je bits en wanneer atomen?
Doordat het concept van Web 2.0 voor steeds meer mensen echt begint te werken, wordt het een manier van denken. Vooral degenen op hun werk veel met de computer werken zullen die manier van denken willen doorzetten in hun manier van werken.
Je zou kunnen stellen, dat Web 2.0 een geweldig hulpmiddel is in het veranderproces dat nodig is bij het invoeren van flexibele kantoorconcepten. Maar in feite is het andersom. Flexibele kantoorconcepten zijn altijd al gebaseerd geweest op de mogelijkheden van de de ICT. Al jaren is er sprake van een zogenaamde Technology Push. Doordat vooruitziende (facility-)managers de flexible kantoorconcepten wilden implementeren, voordat de werknemers vertrouwd waren met de nieuwe manier van werken, was er uitgebreide aandacht nodig voor het veranderproces. Tegenwoordig verschuift het veranderproces steeds meer naar het helpen bij het vertalen van de web 2.0 concepten naar de fysieke omgeving.
“Groene werkpatronen” Door het internet ontstaan er niet alleen meer effectieve manier van omgaan met de fysieke omgeving, maar kunnen er ook “groene” werkpatronen worden ontwikkeld. Werkpatronen waarbij minder “onnodige” reizen per auto of vliegtuig worden ondernomen. Ook kunnen gebouwinstallatie nauwkeuriger worden afgestemd op de aanwezigheid van personen, dankzij de geografische informatie over de werkpatronen.
De jaarlijks georganiseerde Web 2.0 conferenties zal in 2008 gaan over “The oppertunity of Limits: Sustaining, Applying an Expanding the Web’s Culture to Change the World” In de eerste vier conferenties lag de nadruk op kansen en uitdagingen voor de ICT industrie. Maar dit jaar komt de nadruk te liggen op de vraag hoe het internet kan bijdragen aan de meest dringende vragen in de wereld op het gebied van uitputting van grondstoffen en toename van het broeikaseffect. De ontwikkeling van Web 2.0 zou ons iets kunnen leren over de wijze waarop we de problemen kunnen oplossen. In toenemende mate richten de leiders van de Internet-economie zich op de wereld buiten hun eigen industrie. Google investeert bijvoorbeeld duurzame opwekking van elektriciteit,omdat zij zich realiseren dat het energieverbruik van het internet explosief groeit. Aan de andere kant richten de jonge talenten van deze generatie zich steeds meer tot het internet voor het vinden van oplossingen.
De vijfde Web 2.0 conferentie probeert deze twee bewegingen bij elkaar te brengen.
Doorbraak in bedrijven Eveneens dit jaar werd er in Nederland voor de tweede maal een conferentie gehouden met als titel van Web 2.0 naar Enterprise 2.0. Prof. Andrew P. McAfee is de bedenker van de term Enterprise 2.0. Hij is verbonden aan de Technology an Operations Management Unit van de Harvard Business School. Zijn onderzoek richt zich op de vraag hoe managers hun bedrijfsdoelstellingen kunnen bereiken, door op een effectieve manier gebruik te maken van Web 2.0 technologie binnen bedrijven. volgens zijn zeggen: ”Will it serve to separate the winners from the lozers”. Eind 2008 verschijnt zijn nieuwe boek over Enterprise 2.0.
Op de website van Heliview, die de conferentie in Nederland organiseerde vond ik de volgende quote: “Web 2.0-software is de laatste jaren stilletjes bedrijven binnen gedrongen en zal in 2008 volledig tot bloei komen. Ruim 39% van de bedrijven staat open voor Web 2.0 en sociale netwerksoftware. Bijna een vierde van de bedrijven gebruikt deze applicaties al in een of andere vorm en nog eens 8 procent is van plan dit jaar ermee te starten. Zo blijkt uit een recente en grootschalige enquête van ChangeWave. Ongeveer 24% van de ondervraagde bedrijven bleek al sociale software te gebruiken en was ook van plan er in te gaan investeren. (bron: Automatisering Gids, 9 januari 2008)”
Work Style 2.0 De afgelopen jaren zijn kantoorinnovaties meestal technologie- of businessgedreven geweest, waarbij altijd een veranderingstraject noodzakelijk was om de werkstijl van de medewerker aan te passen. Gezien de ontwikkeling van Web 2.0 in combinatie met de schaarste op de arbeidsmarkt verwacht ik, dat de komende jaren de werkstijl het vertrekpunt zal zijn bij het ontwikkelen van een nieuwe manier van gebruiken van de (werk-)omgeving. Wie goede mensen wil boeien en binden, zal moeten aansluiten bij de werkstijl van de nieuwe generatie. In die werkstijl vormen Web 2.0 en het streven naar een duurzame wereld twee belangrijke pijlers.
In samenwerking met IMF hebben wij de schriftelijke cursus "De Nieuwe Werkomgeving" ontwikkeld.