Generaties en de werkomgeving

Volgens Beckers, Bontekoning, Duprez, Coupland en vele andere sociologen is de perioden waarin wij opgroeien van invloed op de formering van de waarden van generaties en vormen een verklaring voor de verschillen in waardepatronen van elke generatie onderling. Volgens Aart Bontekoning zijn mensen individuen met behoefte aan persoonlijke aandacht en aan een eigen individuele ontwikkeling. Dit vertaalt zich ook in de behoefte met betrekking tot de werkomgeving.

De Protestgeneratie (’40-’55) had te maken met ontzuiling, secularisering en behoefte aan scholing (lang en hoog). Wie kent niet de eeuwige student uit deze generatie? Belangrijk was de zelfontplooiing en vooral de gelijkheid. Tegelijkertijd was het ook de tijd dat de doorzonwoning in grote getale gebouwd werden. Ieder mens een eigen plek, met relatief veel ruimte. Zeker in vergelijking met de oude woningen, waar grote gezinnen op kleine ruimten woonden. De behoefte aan veel individuele ruimte vertaalt zich op kantoren en in organisaties het meest in de eigen kamer.

Typologie van de werkomgeving van de Protestgeneratie:

• Eigen kamer met eigen spullen (telefoon, PC, kasten, planten, kunst, etc.)
• Wil veel face-to-face contact met collegae – overlegt graag, maar wel gestructureerd (vaste agenda, vaste dagen / tijden)
• Legt alles vast op papier, in nota’s, notities, beleidsstukken etc. volgens vaste afspraken
• Neemt reistijd naar kantoor als gegeven; staat elke dag trouw in de file
• Werkt bij voorkeur tussen 9-17 uur

Generatie X (’55-’70) ofwel de Lost Generation had te maken met zware economische crisis en massale werkeloosheid. Als nuchtere en no-nonsense generatie accepteerde zij veelal banen onder hun niveau. Het zijn vooral de aanpassers en bruggenbouwers binnen organisaties. Voor de werkomgeving betekent dit veelal dat zij zich overal thuis voelen. Zowel op de eigen kamer als in grote kantoorruimten. Zij zitten waar de Baas zegt dat ze moeten zitten.

De Pragmatische generatie (’70-’85) of ook de MTV generatie is veelal verwend door ouders (2 verdieners). Hadden de TV en MTV als oppas. Zij zijn zelfstandig en wars van hiërarchie. Zij voelen zich thuis in platte organisaties en zoeken met name de INHOUD. Het eigenbelang staat wel voorop binnen het werk en de werkomgeving; dus ook een eigen kamer.

De Screenagers (’85-2000) gaan voor de 4 C’s: content, connectiviteit, creativiteit, communicatie. Zoals wij hiervoor van de vorige spreker vernamen zijn het vooral Multi-taskers die zich verzetten tegen sturing. Zij zijn gericht op dynamiek en werken is geen doel op zich maar een middel om zelf te ontplooien. Werken doen zij “any time, any place”. Kamer of grote ruimte is dus niet belangrijk.

De typologie van de werkomgeving van de Screenagers:

• Is niet gebonden aan eigen werkplek en werktijden. Is flexibel.
• Doet veel werkzaamheden digitaal en print zo min mogelijk
• Wil output gestuurd worden en is zelfstandig in het indelen van de werkzaamheden. Is onafhankelijk.
• Gebruikt kantoor als ontmoetingsplek
• Maakt flexibele werkafspraken en overlegt met gebruikmaking van alle beschikbare moderne technologieën.
• Houdt niet van regels, vaste afspraken en wetten

Opvallend is nu dat qua werkomgeving de protestgeneratie het meest verwant is aan de pragmatische organisatie. Beiden hebben vanuit verschillende invalshoeken veel behoefte aan “eigen”. Ook voor de generatie X en de screenagers gelden dergelijke overeenkomsten met verschillende motieven. Beiden zijn flexibel en meegaand en passen zich gemakkelijk aan.

Elke organisatie heeft beide uitersten in huis en wil een zo optimaal mogelijke werkomgeving voor alle generaties. Wij houden ons bezig met het zoeken en vinden van een optimale oplossing voor beiden.

Zowel ruimte voor de thuiswerker uit de Screenage-generatie als de vaste flexibele werkplek voor de medewerkers met kenmerken uit de Protestgeneratie. Dit leidt tot een combinatie van werkplekken die activiteitgerelateerd werken optimaal ondersteunt, soms flex, soms vast; soms projectruimten, soms concentratiewerkplekken.

bron foto: guiguis

Auteur: Susan van Dijen, voormalig werknemer Proven.