Advies werkomgevings- concept Advantive
| Project: | Onderzoek & ondersteuning op het gebied van “Het Nieuwe Werken”. |
| Opdrachtgever: | Advantive |
| Periode: | Januari 2011- maart 2011 |
| Omvang: | 40 medewerkers |
| Rollen: | Adviseur “het nieuwe werken”: -Gebruikersonderzoek (werkomgeving-scan). -Gebouwschouw. -Interview rondes en workshops. -Ontwikkelen werkomgevingconcept. |
| Concept | Proces | Ontwerp | Resultaat |
 |
 |
 |
 |
Opdracht/Vraagstelling
De opdracht luidde: in de rol van adviseur “het nieuwe werken”, een volledig onderzoek uit voeren en samen met Advantive te komen tot een HNW concept waar integraal gekeken is naar de werkomgeving, houding en gedrag van de medewerkers en de ondersteuning op het gebied van HRM en facilities.
Situatieschets
Advantive is een ICT bedrijf dat innovatieve ICT-oplossingen levert op basis van Microsoft-technologie en zijn inmiddels uitgegroeid tot een bedrijf met ongeveer 40 ICT-professionals. Advantive gelooft in focus en richten zich daarom 100% op Microsoft technologie. Met de producten van Microsoft zijn zij in staat om structurele ICT oplossingen te ontwikkelen, te implementeren en te beheren, tegen verantwoorde kosten, met een bestendig resultaat.
Voorheen was hun kantoor gevestigd in Leende, maar sinds december 2010 is het hoofdkantoor van Advantive gevestigd in Weert. Daar hebben ze intrek genomen op de 3e etage binnen het pand van Dancohr. Dit pand is aangetrokken om de geambieerde groei te kunnen faciliteren van Advantive, maar ook om prettiger te (samen)werken. De directie heeft besloten nog niet te investeren in de inrichting van het nieuwe pand, maar het momentum te gebruiken om de mogelijkheden van Het Nieuwe Werken voor Advantive te onderzoeken.
Aanpak/Proces
Proven Workspace heeft de PW-aanpak ingezet. Hierbij wordt gestart met het vertalen van de missie, doelstellingen en strategie van de organisatie naar de huisvestingsaspecten op basis van een workshop met directieleden en MT-leden en analyse van een aangeleverde bedrijfspresentatie. In stap 2 zijn de activiteiten, fysieke omgeving en huidige producten en diensten geanalyseerd. Dit is gedaan aan de hand van een gebouwschouw, een interviewronde met een zorgvuldige selectie van medewerkers en de resultaten van de online vragenlijst (Werkomgevingsscan).
Stap 3 gaat vervolgens de resultaten uit stap 1 en 2 toetsen en inventariseren van de wensen en behoeften van de medewerkers op het gebied van activiteiten, fysieke omgeving en producten en diensten door middel van één workshop. In stap 4 is het werkomgevingsconcept dat aansluit op de bedrijfsprocessen van de organisatie gedefinieerd. In deze stap zijn de resultaten uit de voorgaande stappen integraal verwerkt en teruggekoppeld om vervolgens in een cocreatie sessie het concept verder aan te scherpen wat heeft geresulteerd in een rapport(presentatie).
Resultaat
Het resultaat is een HNW concept welke is uitgewerkt in een rapportage met daarin concrete acties ten aanzien van de fysieke en virtuele werkomgeving, de processen, de organisatie en de faciliteiten. Tevens zijn voorstellen gedaan t.a.v. de indeling/inrichting van het gebouw. De uitkomst van het onderzoek is gebruikt als input voor de verdere professionalisering van de organisatie en programma van eisen t.a.v. de inrichting. Het managementconcept Sturing en Ruimte is ook omarmt door Advantive. Lees hier meer over in een interview met Advantive.
Wilt u meer weten over dit project, neem dan contact op met Leo van de Vorst.
Ontzorgen door samenwerken bij Yulius
| Project: | Ontwikkel vanuit de visie van het nieuwe werken een dynamisch concept voor Yulius, waarin zowel stafdiensten als een poliklinische afdeling een plaats hebben. |
| Opdrachtgever: | Yulius, Dordrecht |
| Periode: | april 2011-juli 2011 |
| Omvang: | 150 medewerkers |
| Rollen: | Adviseur ‘Het Nieuwe Werken’: - Gebruikersonderzoek (PW-scan, activiteitenmeting, FM/ICT-sanity check) - Het ontwikkelen van een werkomgevingsconcept - Opleveren van een businesscase |
| Proces | Concept | Ontwerp | Resultaat |
|
 |
 |
 |
Opdracht/Vraagstelling
De opdracht luidde: in de rol van adviseur ‘Het Nieuwe Werken’ komen tot een integraal dynamische werken concept welke input levert voor het programma van eisen voor de nieuwbouw, maar ook voor praktische toepassing in de bestaande bouw.
Situatieschets
Yulius is een expertiseorganisatie in de regio Zuid-Holland Zuid die zich richt op levensloopzorg van cliënten met complexe psychiatrische problematiek en leerlingen met psychiatrische problemen. In juli 2009 is Yulius voortgekomen uit de fusie van de GGZ instellingen RMPI en De Grote Rivieren. Zij beschikt over bijna 70 verschillende locaties tussen Dordrecht en Gorinchem. De locaties kennen verschillende functies, waaronder klinieken, werkplaatsen, kantoren, onderwijslocaties en begeleid wonen.
In Dordrecht is verspreid over drie panden de stafdienst gehuisvest, op locatie Hellingen vinden daarnaast ook poliklinische activiteiten plaats. Eind 2015 wil Yulius nieuwbouw voor de staf realiseren, waarbij ook een (poli)klinische afdeling gehuisvest wordt. Een mogelijke reductie van het aantal m2 vloeroppervlak en een prettige werkomgeving door middel van andere manieren van werken behoort daarbij tot de mogelijkheden. Nieuwe manieren van werken beperken zich echter niet alleen tot nieuwbouw projecten. In bestaande bouw is het doorvoeren van andere manieren van werken en daaraan gekoppelde besparingen ook realiseerbaar. Daarnaast levert het ook direct input voor het programma van eisen voor de nieuwbouw.
Aanpak/Proces
Proven Workspace heeft de PW-aanpak ingezet. Hierbij wordt gestart met het vertalen van de Missie, Visie, Doelstellingen en Strategie (MVDS) van Yulius naar de huisvestingsaspecten op basis van een analyse van bedrijfsdocumentatie en interviews met directie-leden. De huidige situatie is in stap 2 in kaart gebracht aan de hand van het vaststellen van de werkwijze van de medewerkers door middel van het uitvoeren van een activiteitenmeting (AM), een interviewronde met het MT, FM- en ICT Sanitycheck en de resultaten van de online vragenlijst (PW-scan).
Stap 3 ging vervolgens de resultaten uit stap 1 en 2 toetsen en inventariseerde de wensen en behoeften van de medewerkers op het gebied van houding en gedrag, fysieke en virtuele werk omgeving en de benodigde ondersteuning op het gebied van ICT, HRM en Facilities door middel van workshops. In stap 4 is het concept dat aansluit op de bedrijfsprocessen van Yulius gedefinieerd op basis van de resultaten uit de voorgaande stappen.
Bij de ontwikkeling van het concept hebben we rekening gehouden met de activiteiten die uitgevoerd worden op de drie aangewezen locaties. Met dit concept kunnen andere Yulius locaties haar eigen wensen en eisen formeren en de aansluiting zoeken op dit concept. Daarnaast hebben we ons steeds gefocust op twee sporen: De nieuwbouw in 2015, wat is daarvoor nodig? en de situatie tot 2015, wat is daarin mogelijk?
Resultaat
Het resultaat is een werkomgevingsconcept waarin het sleutelwoord ‘samenwerken binnen Yulius’ is. De nieuwe (tijdelijke) werkomgeving moet zich in ieder geval richten op: het doorbreken van de verkokering en het stimuleren van samenwerking. Concrete acties ten aanzien van de fysieke en digitale werkomgeving, de processen, de organisatie en de faciliteiten zijn uitgewerkt in een rapportage. Tevens zijn voorstellen gedaan t.a.v. de indeling/inrichting van het gebouw. De uitkomst van het onderzoek is uitgewerkt in een businesscase en is gebruikt als beslisdocument voor de directie van Yulius.
Wilt u meer weten over dit project, neem dan contact op met Dries Krens.
Opbrengst de kern van HNW op het Open Innovatie Festival
Het Open Innovatie Festival, inmiddels een begrip binnen de (lokale) overheid, vindt dit jaar voor de vierde keer plaats van 28 november t/m 2 december 2011. Vijf dagen lang zetten ambtenaren, bewoners en bedrijfsleven zich in voor innovatie in het publieke domein. Proven Workspace droeg ook haar steentje bij door het verzorgen van een workshop.
Op 29 november werden de activiteiten in Hoorn geopend door een optreden van The New Stones tijdens een openkoffie. De opbrengst hiervan ging overigens naar het project Frozen Kids. De door Proven Workspace verzorgde workshop “de kern van het nieuwe werken” was een van de openingsactiviteiten. Mark Sleijser is ingegaan op de oorsprong en achtergronden van HNW.
Er is uitgebreid stilgestaan bij wat de gevolgen van HNW zijn voor gemeenten, mensen en organisaties. Deelnemers vroegen zich af of HNW projecten zich vooral moeten richten op de medewerkers die welwillend zijn voor de verandering of juist op de tegenstanders. Ons advies: Besteed uiteraard ook aandacht aan de mensen die geen voorstander zijn van HNW maar steek de meeste energie in de mensen die de kar trekken en de mensen die op deze kar zitten. Dan blijf je zelf ook het beste gemotiveerd om HNW projecten integraal te realiseren! Zie onderstaand de presentatie:
Klik hier voor meer informatie over het open innovatie festival 2011. Voor vragen m.b.t. de workshop neem contact op met Mark Sleijser.
Starten met HNW begint hier
Wil je weten wat ‘het nieuwe werken’ voor jouw organisatie kan betekenen? Of wil je aan de slag met ‘het nieuwe werken’? Dan kan PROVENWORKSPACE je hierbij helpen. Wij hebben ervaren HNW- adviseurs in dienst die je kunnen begeleiden ‘het nieuwe werken’ in de praktijk te brengen.
Onze visie en aanpak
We benaderen ‘het nieuwe werken’ vanuit 4 invalshoeken namelijk; de mens, de organisatie, de digitale werkomgeving en de fysieke werkomgeving. Onze visie is dat ‘het nieuwe werken’ voor iedere organisatie een eigen invulling heeft. Een maatpak dat nauwsluitend past en tevens meegroeit met veranderingen in uw omgeving. Door integraal te kijken komen we tot een samenspel van de verschillende elementen binnen ‘het nieuwe werken’ waardoor de organisatie maximaal wordt ondersteund. Hierbij gebruiken wij de PW-aanpak, zodat samen met de organisatie een HNW-concept wordt neergezet welke draagvlak heeft binnen de organisatie.
Zelf aan de slag
Ook wanneer je als organisatie zelf aan de slag wil gaan, kunnen wij je ondersteunen met snel inzetbare producten:
| Analyse, 0-meting | Ontwikkeling werkomgeving |
| Werkomgevingsscan Sturing en Ruimte-scan Duurzaamheids-scan Het Nieuwe Werken-Kompas Activiteiten meting |
Het Nieuwe Werken-game Gebouwschouw 3D visualisatie Werkstijlen onderzoek Interactie analyse en procesanalyse |
Meer weten? Bekijk onze referentieprojecten, onze andere producten en diensten of neem dan contact met ons op.
Advies optimalisatie Kennis- en Behandel Centrum (VNG)
| Project: | Onderzoek doen en komen tot een advies waarin de optimale werkomgeving van “de kennistuin” is vorm gegeven. |
| Opdrachtgever: | Van Neynselgroep, Kennis- en Behandel Centrum (KBC) |
| Periode: | November 2010- maart 2011 |
| Omvang: | ca. 400 m2 |
| Rollen: | Werkomgevingsadviseur: - Vaststellen randvoorwaarden werkomgeving - ICT en FM-sanity check - Interview rondes en workshop - Advisering optimalisatie ‘kennistuin’ |
| Concept | Ontwerp |
 |
 |
Opdracht/Vraagstelling
De opdracht luidde: in de rol van werkomgevingsadviseur, komen tot een advies waarin de optimale werkomgeving van “de kennistuin” is vorm gegeven. Deze moet voldoen aan de wensen eisen van de organisatie.
Situatieschets
Het Kennis- en Behandelcentrum “Hendrik van Neynsel” is gesitueerd in het Verpleeghuis Oosterhof welke onderdeel is van de Van Neynselgroep. Het Kennis- en Behandelcentrum is de thuisbasis voor onder andere de specialisten, fysiotherapeuten, diëtisten, logopedisten en psychologen. In 2010 is een kennistuin gecreëerd ter ondersteuning van de werkprocessen. Echter deze voldeed niet geheel aan de wensen van de medewerkers. Er heeft toen een evaluatie van de kennistuin plaatsgevonden. Hieruit bleek dat de huidige kennistuin niet optimaal is ingericht. Er was daarom behoefte om de werkomgeving aan te passen zodat genoemde zaken uit de evaluatie zo goed als mogelijk worden opgelost. De volgende stap was dan ook het komen tot een aangepaste kennistuin die voldoet aan de wensen en eisen van de organisatie.
Aanpak/Proces
Proven Workspace heeft de bewezen PW-aanpak ingezet. Hierbij wordt gestart met het vertalen van de missie, doelstellingen en strategie van het Kennis- en Behandelcentrum en de Van Neynselgroep naar de huisvestingsaspecten op basis van een interview met de Raad van Bestuur, de opdrachtgever en aangeleverde bedrijfsdocumentatie. In stap 2 zijn de activiteiten, fysieke omgeving en huidige producten en diensten geanalyseerd. Dit is gedaan aan de hand van interviewronde met een zorgvuldige selectie van medewerkers en een ICT en FM-sanity check.
Bij stap 3 hebben wij vervolgens de resultaten uit stap 1 en 2 getoetst. Daarnaast hebben wij de wensen en behoeften van de medewerkers op het gebied van activiteiten, fysieke omgeving en producten en diensten geïnventariseerd door middel van één workshop. In stap 4 is het werkomgevingsconcept dat aansluit op de bedrijfsprocessen van de organisatie gedefinieerd. In deze stap zijn de resultaten uit de voorgaande stappen integraal verwerkt en teruggekoppeld in een rapport(presentatie).
Resultaat
Het resultaat is een werkomgevingsconcept met daarin concrete acties ten aanzien van de fysieke en digitale werkomgeving, de processen, de organisatie en de faciliteiten. Vanuit dit concept is vervolgens de vertaalslag gemaakt naar een plan van aanpak. De nadruk in dit plan van aanpak lag op het snel behalen van verbeteringen (Quick wins) ter bevordering van een prettige werkomgeving binnen de kennistuin.
Wilt u meer weten over dit project, neem dan contact op met Dries Krens of Geerke Versteeg .
Er is geen excuus, alleen maar subsidie!
Investeer nu in Het Nieuwe Werken en Europa betaalt mee! (meer…)
Maatwerk is dé opbrengst van het nieuwe werken
Streefden we voorheen uit efficiency oogpunt vaak naar standaardisatie, dan lijkt dit met Het Nieuwe Werken verleden tijd. “One size fits all” bestaat niet meer; mensen en organisaties verschillen sterk in hun wensen en behoeften. Het nieuwe werken geeft mogelijkheden om zowel de digitale als de fysieke werkomgeving meer op maat te maken.
Dus niet allemaal dezelfde applicaties, maar bring your own device. Niet allemaal dezelfde werkplekken, maar diversiteit in kleur, sfeer en activiteitgerelateerde werkplekken.
Op 31 mei 2011 hebben we samen met onze klanten en partners een event georganiseerd waarin de opbrengsten van het nieuwe werken centraal stonden. We zijn nu al een aantal jaren met dit fenomeen bezig, tijd om eens reëel en nuchter te bekijken wat we hebben zien veranderen en welke opbrengsten het nu echt oplevert. Het was een interessante bijeenkomst waarin in deelgroepen is gesproken over de elementen aantrekkelijker, beter, goedkoper en flexibeler. De deelresultaten zijn vervolgens samengevoegd tot rode draad.
Duidelijk was dat de mogelijkheid tot maatwerk voor iedereen een belangrijke opbrengst is.
Leuk, maar wat levert ‘maatwerk’ nu op?
Als eerste meer betrokken medewerkers. Dit werd ook ondersteund door wetenschappelijk onderzoek van de Universiteit Utrecht, waarin het verband wetenschappelijk word aangetoond. En betrokken medewerkers floreren in een cultuur waarin ze vertrouwen krijgen, nemen dan initiatief en voelen zich verantwoordelijk voor het leveren van inspirerende resultaten. De organisatie kan dan sturen op collectieve doelen en zorgen dat er ruimte wordt gegeven aan ondernemende mensen. De cultuur wordt transparanter en informeler; meer kennisdeling en openheid en minder formele vergaderingen en procedures.
Weer een hosanna verhaal?
Nee, de weg hier naar toe is vol met beren op de weg en andere obstakels. Maar de deelnemers gaven duidelijk aan dat – mits integraal aandacht is voor alle aspecten van het nieuwe werken – de opbrengsten positief zijn. En dit is goed nieuws van de eerste generatie ervaringen met het nieuwe werken.
Tijd om hier lang bij stil te zijn geven we elkaar niet. Want terugkijken is niet de favoriete bezigheid van de aanwezigen. Bij de wrap up werd dan ook direct gevraagd om een nieuwe ambitie voor de komende 10 jaar. En hierbij waren de true believers weer talrijk met de ambitie om heel Nederland aan HNW te krijgen.
Waar is de onderbouwing?
Duidelijk is dat de kwantitatieve opbrengsten in kaart brengen lastig is en met name de kwalitatieve opbrengsten overheersen. Door meer wetenschappelijk onderzoek en nog meer praktijkervaringen zullen deze ook verder uitkristalliseren.
Voor mij is het duidelijk dat de discussies over aantrekkelijker, beter, goedkoper en flexibeler een rode draad hebben: ruimte voor diversiteit!
Opbrengsten 10 jaar ervaring het nieuwe werken
Rond het thema “de waarde van het nieuwe werken” hebben 31 mei 2011 diverse experts en ervaringsdeskundigen zich verzameld in het Buitenhuis. Bijzonder aan dit event is dat het al cocreërend met onze relaties tot stand gekomen. Centraal stonden de opbrengsten die 10 jaar het nieuwe werken ons heeft gebracht.
In dit artikel blikken we terug op de sfeer van de dag, inhoudelijke terugblikken volgen later.
Na een heerlijke kop espresso van Red Beans werd de dag afgetrapt door Tom Verhoeve van Proven Partners. Hij nam de aanwezigen mee in een denkkader rond het nieuwe werken (HNW).
Hierna presenteerde Judith van Delft de eerste opbrengsten van de dag: haar onderzoeksresultaten van de Universiteit Utrecht. Judith heeft in maart en april jongstleden de invloed van de werkomgeving op de thuis/werk balans van de werknemer en op de relatie tussen werknemer en organisatie onderzocht. Deze bevindingen zijn zeer waardevol voor ons gebleken en ook NU.nl zag de waarde in.
Vervolgens gingen de deelnemers uiteen naar 2 workshops die een antwoord moesten geven op de vraag: Wat zijn de opbrengsten van HNW op het gebied van Goedkoper (o.l.v. Ageeth Telleman) en Leuker en Aantrekkelijker (o.l.v. Freek Claessens)?
Bij de workshop goedkoper is het nieuwe werken spel gespeeld. De opbrengsten van goedkoper zitten volgens de groep niet alleen in geld, maar ook in waarden die niet uit te drukken zijn in geld. Denk aan plezier hebben in het werk, of dat keuze vrijheid zorgt voor meer en betere output. Een andere waarde is het leren van elkaars kennis en kunde. Kortom, goedkoper is in deze workshop niet ingevuld als geld besparen, maar vooral als extra opbrengsten.
De opbrengsten op leuker en aantrekkelijker zitten volgens de groep op het vlak van het ontmoeten van andere (soms onbekende) collega’s (uit je schulp kruipen). Je hebt elkaar nodig om je werk goed te doen. Het Nieuwe Werken geeft inspiratie en dat geeft je vleugels om je werk goed te doen. Ook het vervagen van hiërarchie is aangegeven als een meerwaarde. Je ontmoet elkaar eerst vanuit de mens i.p.v. de functie of rol die iemand vervult. Dit creëert een veilige relatie. Ander voordeel van HNW is het terugdringen van de vergadercultuur doordat je elkaar vaker ziet en bewust gaat kiezen als je een vergadering gaat plannen.
Na een korte pauze werd weer uiteen gegaan in twee workshops. Ditmaal met de focus op Beter (o.l.v. Nelly Spanjersberg) en Flexibeler (o.l.v. Nan van Grootel). Tijdens de workshop beter is ter plekke een mindmap gemaakt door Iris Wijnveldt. Vertrouwen was een woord dat steeds weer terugkeerde in deze workshop.
In de workshop flexibeler is met stellingen gewerkt. De groep gaf aan dat minder regels een duidelijke opbrengst van het nieuwe werken is. De arbo regelgeving loopt hierin helaas nog achter in vergelijking met de praktijk. Bevoegdheden liggen lager in de organisatie en er is meer eigen verantwoordelijkheid bij de werknemer. Dit komt ten goede aan de creativiteit.
Flexibiliteit gaat bovendien twee kanten op: organisaties gaan gelijksoortige mensen aantrekken en de medewerker kiest een werkomgeving die bij hem past. Ook werkt het nieuwe werken aan wederzijds vertrouwen en respect. Een punt waar nog verder over gediscussieerd kon worden was welke resultaten je afspreekt binnen je organisatie. Zeker met het oog op ‘vanuit vertrouwen controleren’. Ook de managementmethodiek “Sturing en Ruimte” sluit hier mooi op aan.
Leo van de Vorst zorgde tenslotte voor de rode draad door alle opbrengsten heen. Deze zullen we in een later artikel verder uitwerken.
Via deze weg willen we alle cocreanten nogmaals bedanken voor de locatie en input voor deze middag. Voor vragen n.a.v. dit verslag kun je contact opnemen met Tom Verhoeve.
Beleven en ontmoeten
Ontmoeten moet
Ontmoeten wordt de belangrijkste functie van kantoren in de komende jaren. Met steeds meer thuiswerkers, zzp’ers en medewerkers die flexibel werken, moeten organisaties vooral de afstemming coördineren. Het is dan ook niet verwonderlijk dat organisaties als Igluu, Seats2Meet en Smart Work Centers, steeds meer in trek komen.
Onze favoriete plekken voor on-the-road overleg met collega’s of klanten hebben wij al eerder op een rijtje gezet in de blog 10 handige hubs.
Om te voorkomen dat het halve personeelsbestand elders werkt, kunnen organisaties natuurlijk ook zorgen dat toevallige ontmoetingen in de eigen omgeving plaatsvinden. Zo stelt het initiatief Deelstoel bij verschillende overheidsinstellingen werkplekken voor ambtenaren van andere overheidsorganisaties beschikbaar.
Beleef je omgeving!
Een andere trend die we herkennen is de aandacht voor beleving van de werkomgeving. Met andere woorden, de beroering van je zintuigen.
Zo stond afgelopen oktober Rogier van der Heide op TEDxAmsterdam stil bij het juist toepassen van licht:
Sinds 2007 is geur al nadrukkelijk aanwezig op alle vakbeurzen.
En is het je ook al opgevallen dat steeds meer organisaties graphics en andere beelden toepassen om de sfeer te bepalen? Tenslotte wordt ook steeds vaker het nut van het toepassen van geluid ingezien. Wist je bijvoorbeeld dat barokmuziek uitstekend geschikt is om teksten bij te lezen?
Ons inziens moeten deze aspecten niet lukraak worden toegepast, maar vooral om doelen (sneller) te bereiken. Onder de noemer Branding the office nemen we deze zintuigelijke opties mee.
Co-event krijgt vorm
Afgelopen vrijdag 25 maart was de kick-off van het co-event, het relatie event dat we al co-creërend tot stand brengen. Zes enthousiaste relaties waren aanwezig om mee te denken, bij te dragen en mee te werken aan dit co-event. En acht anderen hadden telefonisch al hun ideeën meegegeven.
Achtergrond
Zoals in onze nieuwsbrief al aangekondigd willen we weer een relatie event organiseren. Of eigenlijk willen wij dit niet organiseren. Althans, niet alleen. Aangezien het thema Het Nieuwe Werken is, vonden wij het een goed idee om dit co-creatief, transparant en co-creërend met onze relaties te realiseren: het co-event.
Dat betekent dat de groep dynamisch is en continu open staat voor nieuwe enthousiastelingen die mee willlen helpen het co-event verder vorm te geven. In week van 22- 23 willen we dit relatie event organiseren, de dag wordt deze week in gezamenlijkheid gekozen.
Wat is zoal besproken?
In de brainstormsessie van 25 maart zijn er al vele ideeën naar boven gekomen. Zowel qua opzet, locatie, inhoudelijke onderwerpen als ook wat we willen bereiken. In 10 weken tijd willen we van alles naar iets komen. Daarvoor is het idee aangedragen om een LinkedIn groep te lanceren. Deze is afgelopen weekend aangemaakt en te vinden op linkd.in/coevent.
De volgende ideeën en meer worden daar verder uitgedacht en uitgewerkt:
- een open space bijeenkomst;
- een ‘beweging’ neerzetten die na het event doorgaat;
- willen we visionairs of mensen uit de praktijk?
- panel/ discussie/ debat
- geen informatie uitwisseling, meer nadruk op het laten ervaren;
- kostenbesparing is een thema dat nu erg leeft;
- Apenheul, Greendesk, Malietoren, het Buitenhuis, Uithof zijn genoemd als mogelijke locaties, net als een parkwandeling met diverse speakerscorners voor discussie rondom thema;
Het was een succesvolle kick-off c.q. brainstormsessie, waar snelle acties uit voortkomen. Hoog energieniveau, hier moet wat moois uit komen!
Wil je ook meedoen?
Natuurlijk kan dat, al onze relaties zijn van harte uitgenodigd! We helpen graag bij het organiseren van jullie event! Meld je aan op linkd.in/coevent en laat van je horen.
Wetenschappelijk onderzoek naar effecten HNW
Het Nieuwe Werken zou allerlei positieve gevolgen hebben voor de organisatie en voor de werknemer. Is dat ook hard te maken?
De Universiteit Utrecht doet wetenschappelijk onderzoek naar de invloed van de werkomgeving op de thuis/werk balans van de werknemer en op de relatie tussen werknemer en organisatie. Studente Judith van Delft (foto) wil meer feitelijk te weten te komen over de invloed van Het Nieuwe Werken (HNW) op de mensen waarmee de organisatie staat of valt.
Deze week wordt de online vragenlijst uitgezet bij verschillende organisaties in Nederland. In deze vragenlijst wordt gevraagd naar de mening over de organisatie en de ervaren thuis/werk balans.
Doe ook mee!
Naast deze geselecteerde organisaties kan ook jij de vragenlijst invullen. Met jouw medewerking kan je een grote bijdrage leveren aan potentiële verbeteringen van je huidige werkomgeving en thuis/werk balans. Bovendien draag je bij aan een van de eerste wetenschappelijke onderzoeken naar HNW. Hoe meer medewerkers deze vragenlijst invullen, des te beter de wetenschappelijke toets kan plaatsvinden.
In samenwerking met Proven Workspace
PROVENWORKSPACE helpt veel organisaties met het implementeren van nieuwe manieren van werken. “Wetenschappelijke onderbouwing is van groot belang om organisaties bewust te maken van de kansen en risico’s”, aldus Dries Krens, adviseur bij Proven Workspace. “En natuurlijk geloven wij al lange tijd in de kracht van Het Nieuwe Werken. Maar het is niet eerder op deze schaal wetenschappelijk onderzocht. Daar werken we graag aan mee!”
PROVENWORKSPACE stelt voor dit onderzoek haar ervaring, tools (waaronder de PROVENBENCHMARK) en relaties beschikbaar, de resultaten van het onderzoek wordt volledig onafhankelijk en objectief door de Universiteit Utrecht geanalyseerd.
De resultaten van het onderzoek worden voor eind mei, begin juni verwacht.
Het Nieuwe Werken leidt onnodig tot lege kantoren
PROVENWORKSPACE houdt zich al 10 jaar bezig met wat we tegenwoordig Het Nieuwe Werken (HNW) noemen. Via een HNW Kompas meten wij hoe organisaties hier mee omgaan. Uit een organisatie overstijgende analyse van de gegevens van de 48 vragen van het afgelopen jaar blijkt dat individuele medewerkers goed ondersteund worden, maar dat er nog een hoop te winnen is op het gebied van samenwerken vanuit het organisatieperspectief. Als we niet uitkijken zit er straks niemand meer op kantoor.
In onze praktijk merken wij dat steeds meer organisaties thuiswerken stimuleren of op z’n minst toestaan. Thuis doen we individuele taken die vaak een hoge mate van concentratie vereisen. Naar kantoor komen we dan om collega’s te ontmoeten en is er meer tijd en ruimte om gezamenlijk te werken. Je zou dus verwachten dat het kantoor steeds meer wordt ingericht wordt om ontmoeten en verbinden te faciliteren. Gek genoeg is dit helemaal niet het geval.
ICT scoort net een zesje als het gaat over ondersteuning van samenwerking en de fysieke omgeving scoort nog slechter. De stelling “In onze organisatie zijn de werk- en ontmoetingsplekken zo ingericht dat samenwerking en communicatie daardoor bevorderd worden.” scoort een 4,8. Het kantoor wordt daarmee een plek waar zowel individueel werk steeds minder gebeurd en waar samenwerken niet kan.
Medewerkers zoeken zodoende in toenemende mate elders hun heil om samen te werken. Ze ontmoeten elkaar bijvoorbeeld in de business corner van een wegrestaurant onder het genot van een hapje en drankje. Maar ook hub’s als Seats2Meet, Igluu en Swung House krijgen steeds meer bezoekers. Ideaal voor individuele kenniswerkers, maar vanuit organisatieperspectief niet altijd wenselijk. Spontane ontmoetingen tussen collega’s zijn tenslotte belangrijk voor de onderlinge band, de interne samenwerking en het ontstaan van innovaties. De verbinding met een organisatie wordt zo steeds losser, omdat het kantoor deze behoefte niet goed invult.
Dit patroon van weinig aandacht voor de functie van het kantoor en de fysieke omgeving is gelukkig nog te doorbreken. HNW krijgt veel aandacht, maar 90% van de organisaties is er nog niet mee bezig. Door bij de start van een HNW traject aandacht te hebben voor mens, organisatie, ICT én de fysieke omgeving voorkom je een te smalle benadering en de bijbehorende negatieve gevolgen.
Geef het kantoor de aandacht die het verdient!
Wil je weten hoe jouw organisatie scoort?
Vul dan het HNW kompas in op www.provenbenchmark.nl.
Werkomgevingconcept hoofdkantoor TNT Post
| Project: | Ontwikkel een werkomgevingconcept voor het hoofdkantoor van TNT Post en begeleidt het pilot project “Innovatieve huisvesting hoofdkantoor”. |
| Opdrachtgever: | TNT Post Headoffice Den Haag |
| Periode: | mei 2006-2008 |
| Omvang: | 90 medewerkers |
| Rollen: | Adviseur innovatieve huisvesting / projectmanager: - Gebruikersonderzoek (PW-scan en activiteitenmeting) - Het ontwikkelen van een kantoor– en werkplekomgeving Projectmanager: |
| Concept | Proces | Ontwerp | Resultaat |
 |
|
 |
 |
Opdracht/Vraagstelling
De opdracht luidde: in de rollen van externe adviseur innovatieve huisvesting komen tot een werkomgevingsconcept door o.a het uitvoeren van een gebruikersonderzoek. Tevens hebben we in de rol van projectmanager het pilot project “Innovatieve huisvesting hoofdkantoor” integraal begeleidt.
Situatieschets
De TNT organisatie was en is volop in beweging. Hierbij valt onder andere te denken aan de liberalisering van de postmarkt en globalisering. TNT zal hier in mee moeten bewegen om de concurrentie voor te blijven. Een sterke financiële positie daarin is van groot belang. Vanuit TNT Real Estate (RE) en TPG Post User Management (UM) is vanuit de “huisvesting bril” gekeken of bepaalde zaken beter en/of goedkoper konden. De aanleiding hiervan was mogelijke kostenreductie, anticipatie mogelijkheden AWS- en Calandgebouw en een eerste verkenning van het hoofdkantoor van TNT Mail. Belangrijke uitgangspunten bij het project waren:
- Een substantiële en structurele besparing;
- 350 werkplekken erbij in het hoofdkantoor;
- Integrale aanpak, denken vanuit ketens;
- Samenwerken binnen de keten;
- Het toepassen van innovatieve huisvesting.
Aanpak/Proces
Proven Workspace heeft de standaard PW-aanpak ingezet. Hierbij wordt gestart met het vertalen van de Missie, Visie, Doelstellingen en Strategie (MVDS) van TNT naar de huisvestingsaspecten op basis van een analyse van bedrijfsdocumentatie en interviews met directie-leden. De huidige situatie is in stap 2 in kaart gebracht aan de hand van het vaststellen van de werkwijze van de medewerkers door middel van het uitvoeren van een activiteitenmeting (AM) en de resultaten van de online vragenlijst (PW-scan).
Stap 3 ging vervolgens de resultaten uit stap 1 en 2 toetsen en inventariseerde de wensen en behoeften van de medewerkers op het gebied van activiteiten, fysieke omgeving en producten en diensten door middel van workshops. In stap 4 is het werkomgevingsconcept dat aansluit op de bedrijfsprocessen van TNT gedefinieerd op basis van de resultaten uit de voorgaande stappen. Als pilotgroep is vervolgens gekozen voor medewerkers van Productie en Commercie op de 3e etage van het AA gebouw. Als eerste zijn de de projectgroep en stuurgroep ingericht en het projectplan en communicatieplan zijn door de stuurgroep goedgekeurd. Daarnaast is het werkplekonderzoek afgerond voor de pilotgroep en een eerste concept rapportage opgeleverd. Dit concept rapport is bij de ambassadeurs en stuurgroep ingebracht ter beoordeling respectievelijk goedkeuring.
De keuze voor de architect is daarna gemaakt en gestart met het realiseren van een aantal voorlopige ontwerpen. Na goedkeuring is gestart met het definitieve ontwerp inclusief inrichtingsplannen en het opleveren van een programma van eisen voor de daadwerkelijke aanpassing van het gebouw.
Resultaat
Het resultaat is een duurzaam werkomgevingsconcept voor het gehele hoofdkantoor van TNT Post. Dit is als eerste toegepast in de pilot op de 3e etage, waar de medewerkers van Productie en Commercie als eerste de werkomgevingsconcept konden testen. Na het evalueren van deze pilot is gebleken dat 84% van de medewerkers niet terug wilden naar de oude situatie. Leerpunten die uit de pilot zijn gekomen zijn o.a.:
- Er is een apart proces nog nodig voor het laten landen, laten werken van het concept.
- De eigen identiteit van de afdelingen en medewerkers moet terugkomen.
- Elk kantoorpand van TNT heeft zijn eigen proces.
- Houding en gedrag moeten meer aandacht krijgen in het proces.
De leerpunten zijn meegenomen in de verbetering van het werkomgevingsconcept.
Wilt u meer weten over dit project, neem dan contact op met Dries Krens.
Werkomgevingconcept Alliander
| Project: | Onderzoek doen en komen tot een werkomgevingconcept voor de pilot afdelingen HRM en Klant & Markt. |
| Opdrachtgever: | Alliander N.V. |
| Periode: | Juli 2010 – November 2010 |
| Omvang: | 800 medewerkers waarvan 120 in de pilot |
| Rollen: | Adviseur “het nieuwe werken”: -Gebruikersonderzoek (PW-scan). -Activiteitenmeting. -Gebouwschouw. -ICT & FM sanity check. -Ontwikkelen werkomgevingconcept voor de afdelingen HRM en Klant & Markt (pilotgroep) |
| Concept | Proces | Ontwerp | Resultaat |
|
 |
 |
 |
Opdracht/Vraagstelling
De opdracht luidde: in de rol van adviseur “het nieuwe werken”, een volledig onderzoek uit te voeren en te komen tot een werkomgevingconcept voor de afdelingen HRM en Klant & Markt. Dit was tevens een pilot van het proces, waarbij de uitkomst van het onderzoek gebruikt zal worden als input voor de besluitvorming om wel of niet verder te gaan met de rest van de organisatie.
Situatieschets
Alliander is een netwerkbedrijf dat vanaf 1 juli 2009 volledig zelfstandig opereert en haar hoofdkantoor in Arnhem heeft. Alliander is voortgekomen uit de juridische splitsing van het energiebedrijf Nuon in een netwerkbedrijf (Alliander) en een productie- en leveringsbedrijf (Nuon Energy). Vanuit de Raad van Bestuur van Alliander is de opdracht meegegeven aan Shared Services om integraal naar het vastgoed te kijken in de regio Arnhem. Op basis daarvan is een business case gerealiseerd die uiteindelijk heeft geleid tot het besluit om nieuwbouw in Duiven te realiseren en het hoofdkantoor te verbouwen.
Voor het hoofdkantoor van Alliander, waar ongeveer 800 medewerkers werken, zijn inmiddels vergaande plannen uitgewerkt voor de begane grond. Hierbij staan ontmoeten, vergaderen, eten & drinken, ontspannen en flexwerken 
centraal. Een van de consequenties van deze verandering is dat er op de begane grond 140 werkplekken zullen verdwijnen en de medewerkers verhuizen naar de overige 5 verdiepingen. Op basis van de aanname dat een gemiddelde flexfactor van 70% mogelijk is, betekent dit 560 werkplekken waar flexibel gebruik van gemaakt gaat worden. Hierdoor gaan medewerkers anders werken dan ze tot nu toe gewend zijn. De afdelingen HRM en Klant & Markt hebben aangegeven als pilot te willen fungeren. Het doorvoeren van een “nieuw” flexibel kantoorconcept gebeurt niet vanzelf. Dit is een veranderingsproces dat de nodige aandacht vraagt. Er diende onderzocht te worden of de gemiddelde flexfactor van 70% realistisch is en of de pilotafdelingen er klaar voor zijn om deze nieuwe manier van werken te omarmen.
Aanpak/Proces
Proven Workspace heeft wederom de bewezen PW-aanpak ingezet. Hierbij wordt gestart met het vertalen van de Missie, Visie, Doelstellingen en Strategie (MVDS) van Alliander naar de werkomgevingaspecten op basis van interviews met directieleden en analyse van de bedrijfsdocumentatie. In stap 2 zijn de activiteiten, fysieke omgeving en huidige producten en diensten geanalyseerd. Dit is gedaan aan de hand van een gebouwschouw, een interviewronde met het middelmanagement, een SWOT-analyse op de producten en diensten, het vaststellen van de werkwijze van de medewerkers door middel van het uitvoeren van een activiteitenmeting (AM) en de resultaten van de online vragenlijst (PW-scan).
Stap 3 gaat vervolgens de resultaten uit stap 1 en 2 toetsen en inventariseren van de wensen en behoeften van de medewerkers op het gebied van activiteiten, fysieke omgeving en producten en diensten door middel van twee workshops. In stap 4 is het werkomgevingsconcept dat aansluit op de bedrijfsprocessen van de organisatie gedefinieerd op basis van de resultaten uit de voorgaande stappen.
Resultaat
Het resultaat is een werkomgevingconcept welke is uitgewerkt in een rapportage met daarin concrete acties ten aanzien van de fysieke en digitale werkomgeving, de processen, de organisatie en de faciliteiten. Tevens zijn voorstellen gedaan t.a.v. de indeling/inrichting van het gebouw. De uitkomst van het onderzoek is gebruikt als input voor de besluitvorming om het concept wel of niet verder uit te rollen in de rest van de organisatie.
Wilt u meer weten over dit project, neem dan contact op met Dries Krens.
Tom Verhoeve over flexwerken in het FD
Tom Verhoeve is geïnterviewd door het Financieel Dagblad over het onderwerp flexwerken. Het interview is gepubliceerd op 13 december 2010;
‘In haar tienjarig bestaan had Proven Partners nooit een fysiek kantoor. De onderneming die het nieuwe werken invoert bij bedrijven huurde een virtueel kantoor bij Regus. Vorig jaar werd ook het virtuele kantoor afgestoten. ‘We hebben er in negen jaar tijd drie keer een vergaderruimte gehuurd. Dat we geen kantoor hebben gebruiken we nu als usp (unique selling point, red.)’, aldus Tom Verhoeve (31) van Proven Partners. De post gaat via een postbus, telefonie via internetbellen. Verhoeve vindt het steeds gemakkelijker worden om te flexwerken. Hij zit veel bij de klant en in wegrestaurants. ‘Van der Valk heeft de beste koffie.’ Iedere eerste vrijdag van de maand komen alle werknemers bij elkaar. Daar praten ze over de laatste ontwikkelingen, het middagprogramma staat in het teken van teambuilding. Iedere week werkt Verhoeven met minimaal drie collega’s samen op een van de projecten. Verder gaat al het contact via telefoon, Skype, e-mail en berichtendienst Yammer – ‘Dat is onze vervanging van het koffiezetapparaat.’ Hoewel het makkelijker is om te flexwerken vindt Verhoeve het aanbod te versnipperd. Hij droomt van een stichting die digitale nomaden één abonnement voor alle flexplekken in Nederland aanbiedt.’
Middengebiedconcept Boswijk (Van Neynselgroep)
| Project: | Ontwikkeling en realisatie concept middengebied van het nieuwe verpleeghuis Boswijk. |
| Opdrachtgever: | Van Neynselgroep |
| Periode: | Oktober 2009 – December 2010 |
| Omvang: | 124 bewoners |
| Rollen: | Huisvestingsadviseur: -Gebruikersonderzoek -Ontwikkelen middengebied conceptVormgever: -Realisatie programma’s van eisen -Bewaken van het concept tijdens voorbereiding en realisatie. Verandermanager: |
| Concept | Proces | Ontwerp | Resultaat |
 |
 |
 |
 |
Opdracht/Vraagstelling
De opdracht luidde: In de rol van externe adviseur komen tot een middengebied concept waarin de faciliteiten van het middengebied vanVerpleeghuis Boswijk optimaal aansluiten bij het nieuwe zorgconcept en hiermee het gewenste serviceniveau behaald kan worden. Centraal hierin staan service en gastvrijheid. Tevens is advies gevraagd op strategisch en tactisch niveau op het gebied van centralisatie van Facility Management, de werkomgeving en Het Nieuwe Werken.
Situatieschets
Verpleeghuis Boswijk is volop in beweging. Het in 1962 gebouwde Verpleeghuis heeft vijf afdelingen voor 106 bewoners en voldeed niet meer aan de huidige wensen en eisen. In 2004 zijn daarom de voorbereidingen getroffen voor een grootschalig nieuwbouwproject. In april 2009 startte de bouw van het nieuwe Boswijk wat in meerdere opzichten een bijzonder project is. Zo bestaat de architectuur van het pand uit 12 poten en een groot middengebied, welke aansluit bij de zorgvisie van Boswijk. Deze twaalf poten komen namelijk overeen met de 12 zelfstandige woongroepen die er gehuisvest moeten worden met diverse leefsferen.
Elke woning heeft zijn eigen leefsfeer: een woonomgeving die grotendeels overeenkomt met de sfeer die de
bewoner vroeger thuis gewend was. Voorbeelden van leefsferen zijn de stadse, dorpse en ambtelijke leefsfeer. De woongroepen zijn met elkaar verbonden door de grote gemeenschappelijke kern van het pand. Bewoners kunnen hierdoor gaan en staan waar men wil en kan net alsof ze buiten zijn, maar er is veiligheid waar dat moet.
De kracht van de visie van het nieuwe Boswijk zit in de omschakeling naar genormaliseerd wonen. Daarom zijn de medewerkers van Boswijk getraind omdat het ook een andere manier van werken vergt. Bij een ander zorgconcept en dus een andere manier van werken hoort ook een andere manier van faciliteren. Hierbij staat het zogenaamde middengebied in de nieuwbouw centraal, waarbij service en gastvrijheid de sleutelwoorden waren en zijn. Meer over kleinschalig wonen kunt u hier vinden.
Aanpak/Proces
Proven Workspace heeft wederom de standaard PW-aanpak ingezet. Hierbij wordt gestart vanuit de Missie, Visie, Doelstellingen en Strategie (MVDS) van Boswijk waarop het concept moet aansluiten. Vervolgens hebben wij een selectie van belanghebbende van de organisatie geïnterviewd. Ook heeft de stuurgroep aan de hand van de vragen geënt op het ESH-model(Evenwichtig, Samenhangend en Heterogeen) de randvoorwaarden en uitgangspunten voor de verandering op het middengebied vastgesteld.
Daarnaast is een FM Sanity Check gehouden welke samen met het voorgaande de ingrediënten waren voor eenl workshop over de invulling van het middengebied op de onderdelen; faciliteiten, processen en mensen. Aan de workshop hebben 12 zorgvuldig selecteerde deelnemers (medewerkers, cliëntenraad et cetera) meegedaan die de verschillende onderdelen van de organisatie representeerden.
Resultaat
Het resultaat is een middengebied concept met daarin concrete acties ten aanzien van de fysieke en digitale werkomgeving, de processen, de organisatie en de faciliteiten. Vanuit dit concept is vervolgens de vertaalslag gemaakt naar programma’s van eisen die de klant heeft ingezet bij de implementatie in de nieuwbouw situatie van Boswijk. Op organisatorisch vlak werd en wordt nog ondersteuning gegeven met de Nieuwe Manier van Werken en Digitaal bij en op orde. Het resultaat hebben we samengevat in onderstaand filmpje:
Wilt u meer weten over dit project, neem dan contact op met Dries Krens of Geerke Versteeg .
10x Handige hubs
Ter gelegenheid van het 10 jarig bestaan van PROVENPARTNERS is een speciale jubileumuitgave gemaakt, namelijk het boekje 10×10 Flexibel Werken.
Uit dit boekje nemen we graag de 10x handige hubs over. Voor on-the-road overleg met collega’s of klanten, of het kennismaken en samenwerken met andere mobiele werkers zijn de volgende hubs zeer geschikt:
- Seats2Meet, diverse locaties
Gastvrij en mooie inrichting. Gratis koffie, lunch en internet. Geschikt voor overleg en beeldschermwerk of een toevallige ontmoeting met andere flexwerkers.
o.a. Amsterdam Sloterdijk, Maarssen, Utrecht Centraal - Coffee Company, diverse locaties
Coffeebar met echte barista’s. Aanlandplekken in een ongedwongen sfeer en gratis internet voor klanten.
o.a. Utrecht, Rotterdam, Delft - Van der Valk, diverse locaties
Leuke zitjes in een modern jasje. Geschikt voor overleg. Niet ideaal voor beeldschermwerk. Goede koffie.
o.a. Houten, Breda, Nootdorp - Business Point M, diverse locaties
De businesscorner van Mercure voorziet tegen betaling in koffie, versnaperingen en internet. De werkplekken zijn geschikt voor overleg en beeldschermwerk.
o.a. Rosmalen, Nieuwegein, Zwolle - NS Hispeed Lounge, diverse locaties
Overleglocatie op het station voor € 12.50 per uur per persoon per 2 uur.
o.a. Amsterdam Centraal, Rotterdam Centraal, Schiphol - Tearoom De Regentes, Den Haag
Leuke ongedwongen plek. Voor beeldschermwerk, overleg en een biologische lunch.
Weimarstraat 63, 2562 GR Den Haag - Igluu, Utrecht Centrum
Werkplekken en vergaderruimtes vanaf € 195 p/m. Incl. printen, draadloos netwerk en koffie en thee.
Jansdam 2a, 3512 HB Utrecht - Swung House, Den Haag Ypenburg
Hier huur je voor een paar uur, een dagdeel of een hele dag een werkplek of ruimte om te vergaderen of coachen.
Prinses Alexialaan 8, 2496 XA Den Haag - Smart Work Center, Almere en Amsterdam
Meetingrooms en volledig ingerichte kantoorruimtes huren voor flexibele kantoorruimte.
Transistorstraat 60, 1322 CG Almere - Nomadz, Den Haag Binckhorst
Cowerkplekken voor o.a. ondernemers, freelancers en designers vanaf €39 p/m. Incl. printen, draadloos netwerk en koffie en thee.
Binckhorstlaan 36, 2516 BE Den Haag
De overige 10×10 tips zijn ook gepubliceerd op de website van PROVENPARTNERS.
Terugblik keynote HNW in perspectief
Op 26 oktober 2010 heeft Tom Verhoeve de keynote en een break-out sessie verzorgd op het 3e seminar Webboek Bedrijfsvoering. Het thema van de dag was Het Nieuwe Werken.
In de groene omgeving van het complex van de KNVB in Zeist was met 80 aanmeldingen het congres drukbezocht. De middag werd geopend door dagvoorzitter Gerard Challa, die speciaal tijd inruimde om te twitteren zodat de twitterfountain wat levendiger werd. Bert Pinkster nam hierna het woord om te praten over Het Nieuwe Werken in de context van bedrijfsvoering, waar het vooral ging om het integraal benaderen van co-creeren en welke impact dat heeft op de bedrijfsvoering.
Hierna kwam Tom aan de beurt met ‘Het Nieuwe Werken in perspectief’ die als warming-up diende voor de verschillende break-out sessies. Op een interactieve manier nam Tom het publiek mee langs het scala van Het Nieuwe Werken (ICT, HRM, FM et cetera). Zie hiervoor onderstaande presentatie.
Na de plenaire sessie gingen alle deelnemers uiteen naar de diverse break-out sessies waar de onderwerpen varieerden van de koffieboon theorie, waar het ging over de gradaties van creëren in relatie tot het fysiek ontmoeten van elkaar, tot aan de vraagstelling of je in een assessment al kan kijken of iemand geschikt is voor Het Nieuwe Werken en welke criteria je dan toepast. Na de break-out sessie werd de round-up gedaan door Bouke van der Weide Jansen a.h.v. de twitterstream van de dag. Alle presentaties, video’s en twitter berichten zijn hier terug te vinden.
De deelnemers waren zeer tevreden over het seminar. Ze drukten hun waardering uit met het eindcijfer 8.
Het Webboek Bedrijfsvoering is een website waar professionals in bedrijfsvoering samenkomen om kennis en ervaring over het vak te delen, te verrijken, uit te breiden en voor eigen gebruik te benutten. Meer over het Webboek vind je hier.
PW haalt het Algemeen Dagblad
In de zaterdag editie het AD van 09-10-2010 wordt het, door PROVENWORKSPACE gerealiseerde, nieuwe kantoor van Van Hattum en Blankenvoort onder de loep 
genomen.
De rol van PROVENWORKSPACE in dit project was die van:
- adviseur; ontwikkelen kantoor– en werkplekomgeving.
- projectmanager; verantwoordelijk voor het totale project van eerste onderzoek tot en met de oplevering en het meenemen van de organisatie.
- en interieurarchitect; verantwoordelijk voor de uitwerking van het concept in een ontwerp, kleurstelling en materiaalkeuze.
Voor meer informatie over dit project zie Case advies werkomgevingconcept Van Hattum en Blankenvoort.
Het Nieuwe Werken-Game
Het HNW-game is een door PROVENWORKSPACE ontwikkeld rollenspel waarbij de cursisten getraind worden in het verankeren van de theorie van Het Nieuwe Werken en het trainen van vaak voorkomende projectrollen en valkuilen. U kunt dit op een locatie naar keuze spelen. Het spel, dat een dag in beslag zal nemen, wordt door twee ervaren spelleiders begeleid.
Het doel van de training is het toepassen en toetsen van de theorie Het Nieuwe Werken in de praktijk. Nadat het spel is gespeeld, hebben de deelnemers zowel kennis van de theorie als van de praktijk. De deelnemers zullen door middel van een rollenspel een HNW proces gaan uitvoeren. De deelnemers krijgen vooraf een rol toegewezen welke passend is bij zijn/haar functie.
Tijdens het spelen van het HNW-game worden (op de organisatie afgestemde) interventies gepleegd. Na het spelen volgt na een aantal dagen de evaluatie. In deze bijeenkomst worden de leerervaringen van de deelnemers geëvalueerd.
Neem voor meer informatie contact op met Leo van de Vorst.
De Wereld van het Nieuwe Werken
Nu internet en laptop het voor iedereen mogelijk maken om waar dan ook, wanneer dan ook te werken, vragen organisaties zich af wat het nut nog is van een kantoor met vaste werkplekken.
PROVENWORKSPACE denkt mee over het onderwerp Mobiliteit
Op 23,24 en 25 april j.l. vond voor de vijfde maal nabij Rome de F-MEX Masterclass plaats. Aan de Masterclass namen dertig
fm-professionals deel, afkomstig uit het bedrijfsleven, overheidsorganisaties, adviesorganisaties en onderwijs, alsmede studenten en young professionals. Namens PROVENWORKSPACE nam Dries Krens deel aan de masterclass, die ditmaal in het teken stond van ‘Mobiliteit’.
Onderwerpen die de revue zijn gepasseerd zijn het definiëren van het begrip mobiliteit, discussiëren over mobiliteit vanuit de invalshoeken strategie (CEO’s); tactiek (IFM) en operations, de voorwaarde ‘integrale aanpak’ en de mobiliteitskaart.
Zie voor de conclusies en resultaten van de masterclass onderstaand verslag.
Voor meer informatie over de integrale benadering van PROVENWORKSPACE t.a.v. mobiliteit zie de categorie ‘Mobiliteit’ of neem contact op met Dries Krens.
Artikel FMM – Het unieke werkomgevingconcept van de VNG
In Facility Management Magazine verscheen een artikel van Dries Krens over de
VNG( De Vereniging van Nederlandse Gemeenten). De VNG is een geschiedenisrijke organisatie die Nederland al bijna 100 jaar helpt besturen en nog steeds trendsettend is voor het lokaal bestuur. Deze twee kanten van de VNG zijn in 2009 verenigd, achter een historische gevel staat een modern kantoorconcept. Een uniek nieuw werkomgevingconcept, ontworpen door PROVENWORKSPACE, heeft dit mogelijk gemaakt.
Voor meer informatie over de case VNG neem contact op met Dries Krens.
31 maart 2010: Kritische succesfactoren van HNW een succes
Op 31 maart 2010 organiseerde PROVENWORKSPACE in samenwerking met F-MEX, JohnsonControls & Buss bv. 
Kennis Themabijeenkomst met als thema:
“De Kritische Succesfactoren bij het Nieuwe Werken”
Met ongeveer dertig aanwezigen was het een geslaagde en goed bezochte bijeenkomst. De zaal in het mooie en nieuwe gebouw van Prorail te Rotterdam zat helemaal vol. Na het welkomstwoord van Iwan Liem was het woord aan Leo van Leeuwen, directeur RegioLinq, die kort iets vertelde over het gebouw waar de bijeenkomst plaats vond.
Hierna was het woord aan Dries Krens van PROVENWORKSPACE. Hij introduceerde het onderwerp van de dag: ‘het nieuwe werken’ met een definitie en de oorsprong.
Anyplace, anywhere, anytime zijn allemaal kreten welke bij het nieuwe werken komen kijken. Het nieuwe werken werkt geprojecteerd op de werkomgeving. De werkomgeving bestaat uit de interactie van de activiteiten die uitgevoerd worden door de medewerkers in relatie tot de fysieke omgeving (gebouw(en)) en de producten en diensten die hiervoor nodig zijn om het geheel te ondersteunen (FM, ICT en HRM).
Het is vooral belangrijk om als organisatie het veranderproces goed te managen bij het willen doorvoeren van een andere manier van werken. Er werden vervolgens een aantal tools toegelicht, welke PROVENWORKSPACE gebruikt om advies op maat te kunnen geven als het gaat om het inrichten van het nieuwe werken. Een hiervan is het HNW-kompas welke een aantal deelnemers hadden ingevuld. Hieruit werden opvallende resultaten uitgelicht en besproken. Aan de hand van daadwerkelijke klantcases werden de kritieke succesfactoren benoemd en toegelicht. De presentatie werd afgesloten met de kreet: “Het nieuwe werken is geen doel op zich, maar een middel om een bepaald doel te bereiken”.
Na een korte maar interessante discussie was het woord aan Paul van Rijn van Johnson Controls. Deze vertelde over de nieuwe generatie medewerkers welke opkomende zijn in organisaties en hoe de manier van werken veranderd met deze generaties. Het verschil zit hem voornamelijk in technologie. De nieuwere generaties zijn verder gevorderd met het werken op computers en andere digitale hulpmiddelen dan de generatie die nu werkt. Dit brengt gevolgen met zich mee voor de manier van werken. Er werd een vertaling gegeven van hoe de werkplekken in de toekomst hierop aangepast zouden kunnen worden. Na de gelegenheid tot vragen werd er afgevraagd of de productiviteit en creativiteit groeit door de “nieuwe manier” van werken. Dit leidde tot een interessante discussie waarna het tijd was voor een korte pauze.
Na de pauze, waarin de gelegenheid tot netwerken goed werd benut, was het tijd voor de laatste presentatie van de dag door Wim Buss van Buss BV. Deze vertelde een boeiend verhaal over dynamische werkplekken die in totaal nul euro kosten (in combinatie met overheidspremie tegen reductie van ziekteverzuim). Er werd besproken dat de huidige generatie een zitmaatschappij is. Mensen die werken hebben beweging nodig en ook stress zorgt ervoor dat mensen gaan bewegen. Daarom pleit Buss BV. voor staan/zitplekken waarmee lichamelijke klachten voorkomen kunnen worden.
Na alle presentaties werden de sprekers bedankt en was er gelegenheid tot een rondleiding door het gebouw van Prorail door Marieke Peeters of direct bij de borrel aan te sluiten waar tot vroeg in de avond genetwerkt werd.
Voor vragen neem contact op met Dries of Geerke.
Bron verslag: Thomas van Buren, F-mex
In samenwerking met IMF hebben wij de schriftelijke cursus "De Nieuwe Werkomgeving" ontwikkeld.