Smart Working @ T-Mobile (SW@T)
| Project: | Het uitvoeren van een volledig onderzoek naar een andere manier van werken wat de strategische doelstellingen van “Smart Attacker” volledig ondersteund. Het resultaat is een nieuwe digitale omgeving, gebaseerd op een Cloud oplossing, een fysieke werkomgeving gebaseerd op activiteiten en daarbij de juiste houding en gedrag. |
| Opdrachtgever: | T-Mobile The Netherlands, Den Haag |
| Periode: | juli 2012 tot en met mei 2013 |
| Omvang: | ca. 2200 medewerkers en 30.000m2 aan gebouwen |
| Rollen: | Integraal adviseur ‘Smart Working @ T-Mobile’: - Gebruikersonderzoek (PW-scan, activiteitenmeting, FM/ICT-sanity check) - Het ontwikkelen van een concept ten behoeve van SW@T |
| Concept | Proces | Ontwerp | Resultaat |
 |
 |
 |
 |
T-Mobile is de mobiele telefonie-tak en daarmee een van de drie divisies van het Duitse Deutsche Telekom-concern. Het hoofdkantoor van T-Mobile Netherlands bevindt zich in het Haagse Hoge Huis te Den Haag aan de Waldorpstraat en is opgebouwd uit negen losse gebouwen, die tot een geheel gesmeed zijn door een glazen envelop. Omdat de gebouwen zijn opgetild, is de ruimte ertussen en eronder opgevat als een grote publieke ruimte. Het complex bestaat uit zeven, in hoogte, oriëntering en materialisatie variërende, kantoorblokken en twee woonblokken. Een glazen envelop, die het maximaal te bebouwen oppervlak benut, omkadert het complex. De kantoorblokken zijn ten opzichte van de glazen gevels in meer of mindere mate teruggeplaatst en zodoende voorzien van een tweede façade.en bestaat uit 7 aaneengeschakelde kantoren
Aanleiding/opdracht
T-Mobile Netherlands had al eerder besloten in mei 2013 2 torens af te stoten. De consequentie hiervan was dat er op korte termijn een huisvestingsvraagstuk opgelost moet worden waarbij de bewoners van die 2 torens moesten worden ondergebracht in de overige 5 torens. Daarnaast speelde binnen de afdeling ICT de vervanging van de hardware. De directie had tevens uitgesproken de “customer satisfaction” te willen verhogen en dat het daarbij noodzakelijk is om beter samen te werken en kennis te delen. Het was dus een natuurlijk moment om al deze bewegingen bij elkaar te brengen en over te gaan tot een concept “Smart Working@T-Mobile” waarin alle doelstellingen concreet worden gemaakt en daarna gerealiseerd konden gaan worden.
De opdracht luidde: voer in de rol van adviseur een volledig onderzoek uit naar ‘Smart Working@T-Mobile‘ binnen T-Mobile Netherlands met als doel te komen tot een dynamisch concept dat de organisatie doelstellingen volledig ondersteunt.
SW@T Concept
Smart Working @ T-Mobile staat voor een betere samenwerking en kennisdeling binnen en tussen de verschillende afdelingen, medewerkers zich trots voelen om voor T-Mobile te mogen werken, een omgeving waar de klant centraal staat, het reduceren van de operationele kosten en verhogen van tevredenheid van medewerkers door het geven van vertrouwen en het nemen van de verantwoordelijkheid door de medewerkers. De werkomgeving beperkt zich daarmee niet alleen tot het fysieke kantoor, maar tevens daarbuiten. Ook de digitale werkomgeving behoort ertoe: die moet de medewerkers buiten het kantoor optimaal ondersteunen. De wijze waarop de medewerker en managers daar mee omgaan is ook een belangrijk onderdeel.
Het geheel is uitgewerkt in drie onderdelen. Te weten:
- Smart Office, waarin de fysieke werkomgeving is uitgewerkt inclusief de benodigde ondersteuning op gebied van facilitair en huisvesting
- Smart Communication, waar de digitale Cloud werkomgeving inclusief de benodigde ondersteuning op het gebied van ICT is uitgewerkt
- Smart Cooperation, waarin de samenwerking en kennisdeling is uitgewerkt inclusief de ondersteuning op het gebied van communicatie en houding en gedrag van medewerkers en managers.
Aanpak
Proven Workspace heeft de PW-aanpak ingezet. Hierbij wordt gestart met het vertalen van de missie en visie van de organisatie naar randvoorwaarden en uitgangspunten op basis van workshops en interviews met management.
De huidige situatie is in stap 2 in kaart gebracht aan de hand van een gebouwschouw, een interviewronde met een aantal teamleiders, FM- en ICT sanity check, het uitvoeren van een activiteitenmeting en de resultaten van de online vragenlijst (PW-scan). Stap 3 ging vervolgens de resultaten uit stap 1 en 2 toetsen en inventariseerde de wensen en behoeften van de medewerkers op het gebied van activiteiten, fysieke omgeving en producten en diensten door middel van workshops. In stap 4 is het SW@T concept dat aansluit op de bedrijfsprocessen van T-Mobile gedefinieerd op basis van de resultaten uit de voorgaande stappen.
Resultaat
Concrete acties ten aanzien van de fysieke en digitale werkomgeving, de processen, de organisatie en de faciliteiten zijn uitgewerkt in een rapportage. Tevens zijn voorstellen gedaan ten aanzien van de indeling/inrichting van het gebouw. De uitkomst van het onderzoek is gebruikt als input voor programma’s van eisen en de invulling van het SW@T concept.
Wilt u meer weten over dit project, neem dan contact op met Dries Krens.
Dynamisch werken bij HVC
1
2
3
4| Klantcase: | Ontwikkeling dynamisch werken concept |
| Opdrachtgever: | HVC |
| Periode: | mei 2012 – juli 2012 |
| Omvang: | ca. 3000 m2 BVO ca. 1000 medewerkers |
| Rollen: | Adviseur: Het ontwikkelen van een werkomgevingsconcept Dynamisch Werken dat aansluit bij de nieuwe manier van werken van de medewerkers. |
HVC is een toonaangevend en maatschappelijk betrokken nutsbedrijf van en voor gemeenten en waterschappen. Zij helpt deelnemende overheden met het realiseren van hun doelstellingen op het gebied van energie en klimaat en afval- en grondstoffen. Zij richt zich met name op lokaal beschikbare bronnen. Kernwaarden van de organisatie zijn innovatie, creativiteit en samenwerking. (meer…)
Meer met minder bij MEXX
| Klantcase: | Ontwikkeling scenario’s voor werkplekconcepten |
| Opdrachtgever: | MEXX |
| Periode: | mei 2012 – juni 2012 |
| Omvang: | ca. 12.000 m2 ca. 600 medewerkers |
| Rollen: | Adviseur: Het ontwikkelen van een kantoor– en werkplekomgeving die aansluit bij de nieuwe manier van werken van de medewerkers en tevens kosten bespaart. |
Aanleiding / opdracht
MEXX heeft twee kantoren in Nederland, een in Amsterdam en een in Voorschoten. De vraag aan ons was of wij een analyse van de benodigde aantal vierkante meters wilden maken en een advies over hoe deze zo efficient en flexibel mogelijk ingevuld kon worden. Opdracht was om te komen tot een aantal scenario’s met de daarbij behorende financiële consequenties. Bijzonderheid: binnen drie weken moest het decision report klaar zijn. (meer…)
HNW-Game; the next level
Is uw organisatie al geruime tijd bezig met het nieuwe werken? Staat u nu op een punt waarbij u achterom kijkt en denkt: hoe nu verder? Of: hoe krijg ik het nou echt werkbaar? Dan is de game ‘HNW, the next level’ iets voor u.
In de game wordt er een doorstart gemaakt met het HNW-concept wat er al ligt binnen je organisatie. Spelenderwijs worden maximaal oplossingen gegenereerd om de knelpunten in het concept te doorbreken en Het Nieuwe Werken werkbaar te maken. Een vliegende doorstart is het resultaat waar morgen mee begonnen kan worden! (meer…)
Advies HNW-concept Advantive
| Project: | Onderzoek & ondersteuning op het gebied van “Het Nieuwe Werken”. |
| Opdrachtgever: | Advantive |
| Periode: | Januari 2011- maart 2011 |
| Omvang: | 40 medewerkers |
| Rollen: | Adviseur “het nieuwe werken”: -Gebruikersonderzoek (werkomgeving-scan). -Gebouwschouw. -Interview rondes en workshops. -Ontwikkelen werkomgevingconcept. |
| Concept | Proces | Ontwerp | Resultaat |
 |
 |
 |
 |
Advantive is een ICT bedrijf dat innovatieve ICT-oplossingen levert op basis van Microsoft-technologie en is inmiddels uitgegroeid tot een bedrijf met ongeveer 40 ICT-professionals. Advantive gelooft in focus en richt zich daarom 100% op Microsoft technologie. Met de producten van Microsoft zijn zij in staat om structurele ICT oplossingen te ontwikkelen, te implementeren en te beheren, tegen verantwoorde kosten, met een bestendig resultaat. (meer…)
HNW-conceptontwikkeling bij Het Waterlaboratorium
| Project: | Onderzoek naar de mogelijkheden van “Het Nieuwe Werken” op basis van Long Life Loose Fit. |
| Opdrachtgever: | Het Waterlaboratorium |
| Periode: | November 2010 – maart 2011 |
| Omvang: | 116 medewerkers |
| Rollen: | Adviseur “het nieuwe werken”: -Gebruikersonderzoek (werkomgeving-scan) -Activiteitenmeting -Gebouwschouw -ICT, HRM & FM sanity check -Ontwikkelen HNW concept |
| Proces | Concept | Ontwerp | Resultaat |
|
 |
 |
 |
Het Waterlaboratorium (HWL) is een laboratorium dat gespecialiseerd is in hoogwaardig wateronderzoek. Zij doen dit vooral voor Dunea Duin en Water, PWN Waterleidingbedrijf Noord-Holland en Waternet Amsterdam. Sinds de oprichting is HWL gehuisvest te Haarlem. (meer…)
Ontzorgen door samenwerken bij Yulius
| Project: | Ontwikkel vanuit de visie van het nieuwe werken een dynamisch concept voor Yulius, waarin zowel stafdiensten als een poliklinische afdeling een plaats hebben. |
| Opdrachtgever: | Yulius, Dordrecht |
| Periode: | april 2011-juli 2011 |
| Omvang: | 150 medewerkers |
| Rollen: | Adviseur ‘Het Nieuwe Werken’: - Gebruikersonderzoek (PW-scan, activiteitenmeting, FM/ICT-sanity check) - Het ontwikkelen van een werkomgevingsconcept - Opleveren van een businesscase |
| Proces | Concept | Ontwerp | Resultaat |
|
 |
 |
 |
Yulius is een expertiseorganisatie in de regio Zuid-Holland Zuid die zich richt op levensloopzorg van cliënten met complexe psychiatrische problematiek en leerlingen met psychiatrische problemen. In juli 2009 is Yulius voortgekomen uit de fusie van de GGZ instellingen RMPI en De Grote Rivieren. Zij beschikt over bijna 70 verschillende locaties tussen Dordrecht en Gorinchem. De locaties kennen verschillende functies, waaronder klinieken, werkplaatsen, kantoren, onderwijslocaties en begeleid wonen. (meer…)
‘De kern van HNW’ openingsactiviteit op Open Innovatie Festival
Het Open Innovatie Festival, inmiddels een begrip binnen de (lokale) overheid, vindt dit jaar voor de vierde keer plaats van 28 november t/m 2 december 2011. Vijf dagen lang zetten ambtenaren, bewoners en bedrijfsleven zich in voor innovatie in het publieke domein. Proven Workspace droeg ook haar steentje bij door het verzorgen van een workshop.
Op 29 november werden de activiteiten in Hoorn geopend door een optreden van The New Stones tijdens een openkoffie. De opbrengst hiervan ging overigens naar het project Frozen Kids. De door Proven Workspace verzorgde workshop “de kern van het nieuwe werken” was een van de openingsactiviteiten. Mark Sleijser is ingegaan op de oorsprong en achtergronden van HNW. (meer…)
@nders werken bij Endinet
| Project: | Het uitvoeren van een volledig onderzoek naar ‘het @anders werken’ binnen Endinet met als doel te komen tot een werkomgevingsconcept dat de organisatie volledig ondersteunt. |
| Opdrachtgever: | Endinet, Eindhoven |
| Periode: | april 2011-augustus 2011 |
| Omvang: | ca. 300 medewerkers |
| Rollen: | Adviseur ‘Het Nieuwe Werken’: - Gebruikersonderzoek (PW-scan, activiteitenmeting, FM/ICT-sanity check) - Het ontwikkelen van een werkomgevingsconcept |
| Concept | Proces | Ontwerp | Resultaat |
|
 |
 |
 |
Endinet is een netwerkbedrijf dat in 2009 is ontstaan uit de netwerkbedrijven NRE, Obragas en Net Haarlemmermeer. Per 1 juli 2010 is Alliander eigenaar geworden van Endinet. Momenteel is Endinet gehuisvest aan de Nachtegaallaan 15 te Eindhoven. Het is een traditioneel pand waar meerdere ondernemingen gehuisvest zijn.
Doorstarten met HNW begint hier
Je organisatie is aan de slag gegaan met ‘het nieuwe werken’; het concept is ontwikkeld, de fysieke en/of digitale werkomgeving is aangepast. Maar ‘het nieuwe werken’ werkt nog niet. Wat nu?
‘Het nieuwe werken(HNW)’ laten werken
Wanneer de basis van ‘het nieuwe werken’ staat, wil dit niet zeggen dat medewerkers direct op een andere manier gaan werken. Dit vereist meer dan een fysieke of digitale aanpassing, namelijk een verandering van houding en gedrag. PROVENWORKSPACE kan jouw organisatie helpen om ‘het nieuwe werken’ te laten werken. Met bijvoorbeeld games, trainingen of een second opinion.
Onze producten
| Analyse, 0+1-meting | Veranderen, implementeren en professionaliseren |
| PW-scan Sturing en Ruimte-scan Duurzaamheids-scan Het Nieuwe Werken-Kompas Activiteiten meting |
Producten- en dienstencatalogus (PDC) Het nieuwe werken game, the next level Werkplekwijzer Branding the Office BREAAM-NL certificering Basistraining social media Training ‘ondersteunen en verleiden’ Training ‘Getting Things Done in a Team’ Masterclass ‘verbindend leiding geven’ Projectmanagement-game (4p-game) |
Meer weten? Bekijk dan onze referentieprojecten, onze andere producten of diensten of neem dan contact met ons op.
Starten met HNW begint hier
Ziet jouw kantoor er nog steeds zo uit?
Wil je weten wat ‘het nieuwe werken’ voor jouw organisatie kan betekenen? Of wil je aan de slag met ‘het nieuwe werken’? Dan kan PROVENWORKSPACE je hierbij helpen. Wij hebben ervaren HNW- adviseurs in dienst die je kunnen begeleiden ‘het nieuwe werken’ in de praktijk te brengen.
Onze visie en aanpak
We benaderen ‘het nieuwe werken’ vanuit 4 invalshoeken namelijk; de mens, de organisatie, de digitale werkomgeving en de fysieke werkomgeving. Onze visie is dat ‘het nieuwe werken’ voor iedere organisatie een eigen invulling heeft. Een maatpak dat nauwsluitend past en tevens meegroeit met veranderingen in uw omgeving. Door integraal te kijken komen we tot een samenspel van de verschillende elementen binnen ‘het nieuwe werken’ waardoor de organisatie maximaal wordt ondersteund. Hierbij gebruiken wij de PW-aanpak, zodat samen met de organisatie een HNW-concept wordt neergezet welke draagvlak heeft binnen de organisatie.
Zelf aan de slag
Ook wanneer je als organisatie zelf aan de slag wil gaan, kunnen wij je ondersteunen met snel inzetbare producten:
| Analyse, 0-meting | Ontwikkeling werkomgeving |
| Werkomgevingsscan Sturing en Ruimte-scan Duurzaamheids-scan Het Nieuwe Werken-Kompas Activiteiten meting |
HNW projectgame Gebouwschouw 3D visualisatie Werkstijlen onderzoek Interactie analyse en procesanalyse |
Meer weten? Bekijk onze referentieprojecten, onze andere producten en diensten of neem dan contact met ons op.
Optimalisatie Kennistuin KBC (Van Neynselgroep)
| Project: | Herontwerp Kennistuin; komen tot een optimale werkomgeving |
| Opdrachtgever: | Van Neynselgroep, Kennis- en Behandel Centrum (KBC) |
| Periode: | November 2010- maart 2011 |
| Omvang: | ca. 400 m2 |
| Rollen: | Werkomgevingsadviseur: - Vaststellen randvoorwaarden werkomgeving - ICT en FM-sanity check - Interviewrondes en workshop - Advies + PvA optimalisatie ‘kennistuin’ |
Het Kennis- en Behandelcentrum “Hendrik van Neynsel” is gesitueerd in het Verpleeghuis Oosterhof welke onderdeel is van de Van Neynselgroep. Het Kennis- en Behandelcentrum is de thuisbasis voor onder andere de specialisten, fysiotherapeuten, diëtisten, logopedisten en psychologen.
(meer…)
Er is geen excuus, alleen maar subsidie!
Investeer nu in Het Nieuwe Werken en Europa betaalt mee! (meer…)
Beleven en ontmoeten
Ontmoeten wordt de belangrijkste functie van kantoren in de komende jaren. Met steeds meer thuiswerkers, zzp’ers en medewerkers die flexibel werken, moeten organisaties vooral de afstemming coördineren. Het is dan ook niet verwonderlijk dat organisaties als Igluu, Seats2Meet en Smart Work Centers, steeds meer in trek komen. (meer…)
Co-event krijgt vorm
Afgelopen vrijdag 25 maart was de kick-off van het co-event, het relatie event dat we al co-creërend tot stand brengen. Zes enthousiaste relaties waren aanwezig om mee te denken, bij te dragen en mee te werken aan dit co-event. En acht anderen hadden telefonisch al hun ideeën meegegeven. (meer…)
Wetenschappelijk onderzoek naar effecten HNW
Het Nieuwe Werken zou allerlei positieve gevolgen hebben voor de organisatie en voor de werknemer. Is dat ook hard te maken?
De Universiteit Utrecht doet wetenschappelijk onderzoek naar de invloed van de werkomgeving op de thuis/werk balans van de werknemer en op de relatie tussen werknemer en organisatie. Studente Judith van Delft (foto) wil meer feitelijk te weten te komen over de invloed van Het Nieuwe Werken (HNW) op de mensen waarmee de organisatie staat of valt. (meer…)
HNW-projectgame
Steeds meer organisaties gaan over tot Het Nieuwe Werken (HNW). Veel organisaties kiezen hierbij voor een project- of programma-aanpak. In de praktijk blijkt dat er in de uitvoering en aansturing van een programma of project van alles mis kan gaan. Mensen worden niet op tijd geïnformeerd, de kosten blijken ineens veel hoger uit te vallen dan gepland, de planning of het beoogde resultaat wordt niet gehaald, de onderlinge samenhang tussen activiteiten ontbreekt, et cetera. Herkenbaar? Dan is het HNW-projectgame iets voor uw organisatie. (meer…)
Green Office, de duurzame werkomgeving van TNT Express
1
2
3
4| Project: | Ontwikkelen van een duurzaam werkomgevingconcept dat aansluit bij de verschillende afdelingen van het hoofdkantoor in Hoofddorp en het nieuwe werken optimaal ondersteund. |
| Opdrachtgever: | TNT Real Estate |
| Periode: | September 2008- december 2010 |
| Omvang: | 650 medewerkers |
| Rollen: | Werkomgeving adviseur: - Gebruikersonderzoek (PW-scan en activiteitenmeting). - Het vastleggen van het gewenste samenspel op basis van de mogelijkheden van het gebouw, de gewenste ontwikkeling van de organisatie vanuit missie, doelen en strategie en wensen en verwachtingen van medewerkers. - Ontwikkeling duurzaam werkomgevingconcept. - Advies deelprojecten FM, ICT, HRM en communicatie - Vertaling van concept naar ontwerp i.s.m. architect |
| Concept | Proces | Ontwerp | Resultaat |
 |
 |
 |
 |
Aanleiding / opdracht
TNT wil het eerste post- en expresbedrijf ter wereld worden dat emissievrij opereert. Daarom heeft TNT een plan ontwikkeld voor zeer milieuvriendelijke en duurzame gebouwen, met de hoogste scores in nationale en internationale milieuclassificatiesystemen. De beoogde scores van LEED platinum en GreenCalc+ certificering van DGMR betekenen de hoogste scores ooit bereikt in Nederland. Ook voor de toekomstige gebouwen van TNT betekent dit dat ze geen CO2 zullen uitstoten, dan wel CO2-positief zijn.
In totaal gaat het om de ontwikkeling van ca. 70.000m2 aan duurzame kantoren. Het eerste gebouw dat is ontwikkeld is het TNT Green Office in Hoofddorp, wat gaat dienen als nieuw hoofdkantoor voor TNT Express. In het ontwerp van het kantoorgebouw is op alle fronten rekening gehouden met de bijdrage aan duurzaamheidseisen. De opdracht aan ons luidde: binnen het project Green Office komen tot een duurzame werkomgeving die aansluit bij de verschillende TNT medewerkers in Hoofddorp. (meer…)
Het Nieuwe Werken leidt onnodig tot lege kantoren
PROVENWORKSPACE houdt zich al 10 jaar bezig met wat we tegenwoordig Het Nieuwe Werken (HNW) noemen. Via een HNW Kompas meten wij hoe organisaties hier mee omgaan. Uit een organisatie overstijgende analyse van de gegevens van de 48 vragen van het afgelopen jaar blijkt dat individuele medewerkers goed ondersteund worden, maar dat er nog een hoop te winnen is op het gebied van samenwerken vanuit het organisatieperspectief. Als we niet uitkijken zit er straks niemand meer op kantoor.
In onze praktijk merken wij dat steeds meer organisaties thuiswerken stimuleren of op z’n minst toestaan. Thuis doen we individuele taken die vaak een hoge mate van concentratie vereisen. Naar kantoor komen we dan om collega’s te ontmoeten en is er meer tijd en ruimte om gezamenlijk te werken. Je zou dus verwachten dat het kantoor steeds meer wordt ingericht wordt om ontmoeten en verbinden te faciliteren. Gek genoeg is dit helemaal niet het geval. (meer…)
Werkomgevingconcept hoofdkantoor TNT Post
| Project: | Ontwikkel een kantoorconcept voor het hoofdkantoor van TNT Post en begeleidt het pilot project “Innovatieve huisvesting hoofdkantoor”. |
| Opdrachtgever: | TNT Post Headoffice Den Haag |
| Periode: | mei 2006-2008 |
| Omvang: | 90 medewerkers |
| Rollen: | Adviseur innovatieve huisvesting / projectmanager: - Gebruikersonderzoek (PW-scan en activiteitenmeting) - Het ontwikkelen van een kantoor– en werkplekomgevingProjectmanager: - Het begeleiden van het pilot project “Innovatieve huisvesting hoofdkantoor” |
| Concept | Proces | Ontwerp | Resultaat |
 |
|
 |
 |
Aanleiding / opdracht
De TNT organisatie was en is volop in beweging. Hierbij valt onder andere te denken aan de liberalisering van de postmarkt en globalisering. TNT zal hier in mee moeten bewegen om de concurrentie voor te blijven. Een sterke financiële positie daarin is van groot belang. Vanuit TNT Real Estate (RE) en TPG Post User Management (UM) is vanuit de “huisvesting bril” gekeken of bepaalde zaken beter en/of goedkoper konden. De aanleiding hiervan was mogelijke kostenreductie, anticipatie mogelijkheden AWS- en Calandgebouw en een eerste verkenning van het hoofdkantoor van TNT Mail. (meer…)
HNW-proeftuin All@work Together bij Alliander
1
2
3
4
5| Project: | Onderzoek doen en komen tot een werkomgevingconcept voor de pilot afdelingen HRM en Klant & Markt. |
| Opdrachtgever: | Alliander N.V. |
| Periode: | Juli 2010 – November 2010 |
| Omvang: | 800 medewerkers waarvan 120 in de pilot |
| Rollen: | Adviseur Het Nieuwe Werken -Gebruikersonderzoek (PW-scan). -Activiteitenmeting. -Gebouwschouw. -ICT & FM sanity check. -Ontwikkelen werkomgevingconcept voor de afdelingen HRM en Klant & Markt (pilotgroep) |
| Concept | Proces | Ontwerp | Resultaat |
|
 |
 |
 |
Alliander is een netwerkbedrijf dat vanaf 1 juli 2009 volledig zelfstandig opereert en haar hoofdkantoor in Arnhem heeft. Alliander is voortgekomen uit de juridische splitsing van het energiebedrijf Nuon in een netwerkbedrijf (Alliander) en een productie- en leveringsbedrijf (Nuon Energy). (meer…)
Optimalisatie van de huisvesting van Buma/Stemra
| Project: | Onderzoek doen naar mogelijkheden om de huidige huisvesting efficiënter, effectiever en flexibeler in te richten met het oog op toekomstige ontwikkelingen. |
| Opdrachtgever: | Buma/Stemra |
| Periode: | Juni 2009 – Oktober 2009 |
| Omvang: | 190 medewerkers |
| Rollen: | Huisvestingsadviseur: - Gebruikersonderzoek (PW-scan). - Het vastleggen van het gewenste samenspel op basis van de mogelijkheden van het gebouw, de gewenste ontwikkeling van de organisatie vanuit missie, doelen en strategie en wensen en verwachtingen van medewerkers. - Ontwerpvoorstellen voor nieuwe inrichting van bouwdelen |
| Concept | Proces | Ontwerp | Resultaat |
|
 |
 |
 |
Opdracht/Vraagstelling
De opdracht luidde: in de rol van werkomgevingadviseur, een onderzoek uit te voeren en aan te geven op welke wijze de huisvesting efficiënter, effectiever en ook meer flexibel kan worden ingedeeld met het oog op toekomstige ontwikkelingen. Behalve dat het m2-gebruik per medewerker omlaag gebracht moet worden, dient er bijzondere aandacht uit te gaan naar het meervoudig gebruik van het huidige bedrijfsrestaurant, het reduceren van de door het facilitair bedrijf gebruikte ruimte en hergebruik van op termijn vrij te maken archiefruimte.
Situatieschets
Buma/Stemra is gehuisvest aan de Siriusdreef 22-28 en heeft een deel van het gehuurde onderverhuurd aan de stichting Brein en aan CEDAR B.V. Buma/Stemra heeft de afgelopen jaren een aantal activiteiten uitbesteed en verplaatst naar het buitenland. De overgebleven bedrijfsactiviteiten moeten binnen het bestaande gebouw compacter worden gehuisvest binnen het hoofdbouwdeel, zodat de vleugels van het gebouw zoveel mogelijk vrijkomen voor verhuur. In 2007 heeft Proven Workspace een onderzoek uitgevoerd naar de mogelijkheden van herhuisvesting binnen het gebouw. Op grond van het uitgebrachte advies heeft Buma/Stemra de huisvesting effectiever ingedeeld. Nu, twee jaar later is gebleken, dat de vrijgemaakte ruimten wederom in gebruik zijn genomen.
Aanpak/Proces
Proven Workspace heeft de standaard PW-aanpak ingezet. Hierbij wordt gestart met het vertalen van de Missie, Visie, Doelstellingen en Strategie (MVDS) van Buma/Stemra naar de huisvestingsaspecten op basis van een analyse van de bedrijfsdocumentatie en de al voorhanden tekeningen en informatie van de opdracht uit 2007. Hierna zijn de activiteiten, fysieke omgeving en huidige producten en diensten geanalyseerd. Dit is gedaan aan de hand van een 14 interviews met de directie en managers en de resultaten van de online vragenlijst (werkomgevingsscan). Ook de gewenste situatie is hierin aan bod gekomen. In de stap definiëren zijn vervolgens indelingsvoorstellen gemaakt voor de kantoorvloeren, de facilitaire ruimten en het restaurant. Tevens is de gewenste verandering vastgelegd in het gebruik van ruimten en het werkgedrag en de gewenste en noodzakelijke aanpassingen op het gebied van HRM, ICT en FM.
Resultaat
Het resultaat is een rapportage welke antwoord geeft op de klantvraag namelijk; Ja het terugtrekken in het hoofdgebouw met uitzondering van de begane grond van vleugel D is qua ruimtebehoefte haalbaar. Verder geeft de rapportage inzicht in de wensen en werkstijlen van de medewerkers en de mogelijkheden van het gebouw van Buma/Stemra. Deze zijn vervolgens uitgewerkt in concrete ontwerpvoorstellen inclusief vlekkenplannen. De uitkomst van het onderzoek is gebruikt als input voor de besluitvorming omtrent het opnieuw indelen van het gebouw ten einde efficienter te huisvesten.
Wilt u meer weten over dit project, neem dan contact op met Dries Krens.
Tom Verhoeve over flexwerken in het FD
Tom Verhoeve is geïnterviewd door het Financieel Dagblad over het onderwerp flexwerken. Het interview is gepubliceerd op 13 december 2010;
‘In haar tienjarig bestaan had Proven Partners nooit een fysiek kantoor. De onderneming die het nieuwe werken invoert bij bedrijven huurde een virtueel kantoor bij Regus. Vorig jaar werd ook het virtuele kantoor afgestoten. ‘We hebben er in negen jaar tijd drie keer een vergaderruimte gehuurd. Dat we geen kantoor hebben gebruiken we nu als usp (unique selling point, red.)’, aldus Tom Verhoeve (31) van Proven Partners. De post gaat via een postbus, telefonie via internetbellen. Verhoeve vindt het steeds gemakkelijker worden om te flexwerken. Hij zit veel bij de klant en in wegrestaurants. ‘Van der Valk heeft de beste koffie.’ Iedere eerste vrijdag van de maand komen alle werknemers bij elkaar. Daar praten ze over de laatste ontwikkelingen, het middagprogramma staat in het teken van teambuilding. Iedere week werkt Verhoeven met minimaal drie collega’s samen op een van de projecten. Verder gaat al het contact via telefoon, Skype, e-mail en berichtendienst Yammer – ‘Dat is onze vervanging van het koffiezetapparaat.’ Hoewel het makkelijker is om te flexwerken vindt Verhoeve het aanbod te versnipperd. Hij droomt van een stichting die digitale nomaden één abonnement voor alle flexplekken in Nederland aanbiedt.’
Middengebiedconcept Boswijk (Van Neynselgroep)
| Project: | Ontwikkeling en realisatie concept middengebied van het nieuwe verpleeghuis Boswijk. |
| Opdrachtgever: | Van Neynselgroep |
| Periode: | Oktober 2009 – December 2010 |
| Omvang: | 124 bewoners |
| Rollen: | Huisvestingsadviseur: -Gebruikersonderzoek -Ontwikkelen middengebied conceptVormgever: -Realisatie programma’s van eisen -Bewaken van het concept tijdens voorbereiding en realisatie.Verandermanager: -Communicatie gebruikers |
| Concept | Proces | Ontwerp | Resultaat |
 |
 |
 |
 |
Opdracht/Vraagstelling
De opdracht luidde: In de rol van externe adviseur komen tot een middengebied concept waarin de faciliteiten van het middengebied vanVerpleeghuis Boswijk optimaal aansluiten bij het nieuwe zorgconcept en hiermee het gewenste serviceniveau behaald kan worden. Centraal hierin staan service en gastvrijheid. Tevens is advies gevraagd op strategisch en tactisch niveau op het gebied van centralisatie van Facility Management, de werkomgeving en Het Nieuwe Werken. (meer…)
In samenwerking met IMF hebben wij de schriftelijke cursus "De Nieuwe Werkomgeving" ontwikkeld.