Onderzoek “Het Nieuwe Werken” bij Het Waterlaboratorium
| Project: | Onderzoek naar de mogelijkheden van “Het Nieuwe Werken” op basis van Long Life Loose Fit. |
| Opdrachtgever: | Het Waterlaboratorium |
| Periode: | November 2010 – maart 2011 |
| Omvang: | 116 medewerkers |
| Rollen: | Adviseur “het nieuwe werken”: -Gebruikersonderzoek (werkomgeving-scan). -Activiteitenmeting. -Gebouwschouw. -ICT, HRM & FM sanity check. -Ontwikkelen HNW concept. |
| Proces | Concept | Ontwerp | Resultaat |
 |
 |
 |
 |
Opdracht/Vraagstelling
De opdracht luidde: in de rol van adviseur “het nieuwe werken”, een volledig onderzoek uit te voeren en te komen tot een HNW concept waarbij beter gebruik gemaakt wordt van de bestaande vierkante meters en tevens gekeken wordt naar nieuwe manieren van werken om daarmee o.a. kennisdeling en samenwerking te verbeteren.
Situatieschets
Het Waterlaboratorium (HWL) is een laboratorium dat gespecialiseerd is in hoogwaardig wateronderzoek. Zij doen dit vooral voor Dunea Duin en Water, PWN Waterleidingbedrijf Noord-Holland en Waternet Amsterdam. Sinds de oprichting is HWL gehuisvest aan de J.W. Lucasweg 2 te Haarlem.
De organisatie is zich steeds meer gaan richten op o.a het aanbieden van vernieuwende diensten en het leveren van hoogwaardige waterkwaliteitsinformatie in de vorm van analyseresultaten en adviezen. Het Waterlaboratorium profileert zich tevens meer als kennisintensieve organisatie door bijvoorbeeld samen te werken met de TU Delft.
Dit alles heeft consequenties voor de manier van werken en de totale werkomgeving. Er moet beter gebruik gemaakt worden van de bestaande vierkante meters. Daarnaast wil Het Waterlaboratorium het moment aangrijpen om te kijken naar andere manieren van werken (efficiënter en effectiever) en daarmee de kennisdeling en samenwerking te vergroten.
Long Life Loose Fit
De opdracht bij Het Waterlaboratorium is steeds bekeken vanuit het gedachtegoed Long Life Loose Fit. In de meeste organisaties wordt de werkomgeving gebaseerd op de flexibiliteit van de organisatie. In dit geval wordt er gekeken vanuit de fysieke mogelijkheden, het gebouw. Het functionalisme, waar de wensen en eisen van de organisatie als enig uitgangspunt dienen, is hierin losgelaten. Het “naïef” functionalisme wordt vervangen door flexibele organisatie en stabiele huisvesting ondersteund met flexibele producten en diensten op het gebied van ICT, HRM en FM. Hierin worden uiteraard ook de wensen en eisen van de organisatie meegenomen, maar deze zijn niet meer het enige uitgangspunt.
Aanpak/Proces
Proven Workspace heeft de bewezen PW-aanpak ingezet. Hierbij wordt gestart met het vertalen van de missie, doelstellingen en strategie van de organisatie naar de huisvestingsaspecten op basis van interviews met directieleden en analyse van de bedrijfsdocumentatie. In stap 2 zijn de activiteiten, fysieke omgeving en huidige producten en diensten geanalyseerd. Dit is gedaan aan de hand van een gebouwschouw, een interviewronde met het MT, het vaststellen van de werkwijze van de medewerkers door middel van het uitvoeren van een activiteitenmeting (AM) en de resultaten van de online vragenlijst (PW-scan).
Stap 3 gaat vervolgens de resultaten uit stap 1 en 2 toetsen en inventariseren van de wensen en behoeften van de medewerkers op het gebied van activiteiten, fysieke omgeving en producten en diensten door middel van een workshop. In stap 4 is het werkomgevingsconcept dat aansluit op de bedrijfsprocessen van de organisatie gedefinieerd. In deze stap worden de resultaten uit de voorgaande stappen integraal verwerkt, wat heeft geresulteerd in een rapport.
Resultaat
Het resultaat is een werkomgevingconcept waarin wij ons drie zones voorstellen. Deze zones voeren je, vanaf de hoofdingang bekeken, steeds verder naar specifiekere werkzaamheden. In zone 1: Samenwerking HWL overstijgend centraal, vind zowel samenwerking plaats met partners, leveranciers en klanten als afdelingen onderling. Zone 2 Samenwerking en concentratie, kenmerkt zich door meer geconcentreerdere, solistische werkzaamheden. Maar ook gezamenlijke werkzaamheden, maar dan binnen een afdeling. Zone 3 Labwerk, omvat de daadwerkelijke laboratorium werkzaamheden. De zones wisselen levendigheid of met natuurlijke rust.
Dit concept is uitgewerkt in een rapportage met daarin concrete acties ten aanzien van de fysieke en virtuele werkomgeving, de processen, de organisatie en de faciliteiten. Tevens zijn voorstellen gedaan t.a.v. de indeling/inrichting van het gebouw. De uitkomst van het onderzoek is gebruikt als beslisdocument voor de directie.
Wilt u meer weten over dit project, neem dan contact op met Dries Krens.
Optimalisatie van de huisvesting van Buma/Stemra
| Project: | Onderzoek doen naar mogelijkheden om de huidige huisvesting efficiënter, effectiever en flexibeler in te richten met het oog op toekomstige ontwikkelingen. |
| Opdrachtgever: | Buma/Stemra |
| Periode: | Juni 2009 – Oktober 2009 |
| Omvang: | 190 medewerkers |
| Rollen: | Huisvestingsadviseur: - Gebruikersonderzoek (PW-scan). - Het vastleggen van het gewenste samenspel op basis van de mogelijkheden van het gebouw, de gewenste ontwikkeling van de organisatie vanuit missie, doelen en strategie en wensen en verwachtingen van medewerkers. - Ontwerpvoorstellen voor nieuwe inrichting van bouwdelen |
| Concept | Proces | Ontwerp | Resultaat |
|
 |
 |
 |
Opdracht/Vraagstelling
De opdracht luidde: in de rol van werkomgevingadviseur, een onderzoek uit te voeren en aan te geven op welke wijze de huisvesting efficiënter, effectiever en ook meer flexibel kan worden ingedeeld met het oog op toekomstige ontwikkelingen. Behalve dat het m2-gebruik per medewerker omlaag gebracht moet worden, dient er bijzondere aandacht uit te gaan naar het meervoudig gebruik van het huidige bedrijfsrestaurant, het reduceren van de door het facilitair bedrijf gebruikte ruimte en hergebruik van op termijn vrij te maken archiefruimte.
Situatieschets
Buma/Stemra is gehuisvest aan de Siriusdreef 22-28 en heeft een deel van het gehuurde onderverhuurd aan de stichting Brein en aan CEDAR B.V. Buma/Stemra heeft de afgelopen jaren een aantal activiteiten uitbesteed en verplaatst naar het buitenland. De overgebleven bedrijfsactiviteiten moeten binnen het bestaande gebouw compacter worden gehuisvest binnen het hoofdbouwdeel, zodat de vleugels van het gebouw zoveel mogelijk vrijkomen voor verhuur. In 2007 heeft Proven Workspace een onderzoek uitgevoerd naar de mogelijkheden van herhuisvesting binnen het gebouw. Op grond van het uitgebrachte advies heeft Buma/Stemra de huisvesting effectiever ingedeeld. Nu, twee jaar later is gebleken, dat de vrijgemaakte ruimten wederom in gebruik zijn genomen.
Aanpak/Proces
Proven Workspace heeft de standaard PW-aanpak ingezet. Hierbij wordt gestart met het vertalen van de Missie, Visie, Doelstellingen en Strategie (MVDS) van Buma/Stemra naar de huisvestingsaspecten op basis van een analyse van de bedrijfsdocumentatie en de al voorhanden tekeningen en informatie van de opdracht uit 2007. Hierna zijn de activiteiten, fysieke omgeving en huidige producten en diensten geanalyseerd. Dit is gedaan aan de hand van een 14 interviews met de directie en managers en de resultaten van de online vragenlijst (werkomgevingsscan). Ook de gewenste situatie is hierin aan bod gekomen. In de stap definiëren zijn vervolgens indelingsvoorstellen gemaakt voor de kantoorvloeren, de facilitaire ruimten en het restaurant. Tevens is de gewenste verandering vastgelegd in het gebruik van ruimten en het werkgedrag en de gewenste en noodzakelijke aanpassingen op het gebied van HRM, ICT en FM.
Resultaat
Het resultaat is een rapportage welke antwoord geeft op de klantvraag namelijk; Ja het terugtrekken in het hoofdgebouw met uitzondering van de begane grond van vleugel D is qua ruimtebehoefte haalbaar. Verder geeft de rapportage inzicht in de wensen en werkstijlen van de medewerkers en de mogelijkheden van het gebouw van Buma/Stemra. Deze zijn vervolgens uitgewerkt in concrete ontwerpvoorstellen inclusief vlekkenplannen. De uitkomst van het onderzoek is gebruikt als input voor de besluitvorming omtrent het opnieuw indelen van het gebouw ten einde efficienter te huisvesten.
Wilt u meer weten over dit project, neem dan contact op met Geerke Versteeg.
Kantoor VHB feestelijk geopend
Op 15 oktober 2010 is het nieuwe kantoor van Van Hattum
en Blankenvoort officieel geopend. Na een welkomstwoord door directeur Jil Ligterink, werd het vernieuwde kantoor geopent door mevrouw Jolanda Poots-Bijl, Chief Financial Officer van VolkerWessels, en de heer B. Duindam wethouder financiën en economische zaken van de gemeente Woerden. Hierna gingen alle aanwezigen uiteen in de nieuwe projectruimtes voor een interactieve sessie.
De opening werd feestelijk afgesloten met een hapje en een drankje in het werkrestaurant.
De rol van PROVENWORKSPACE in dit project was die van:
- adviseur; ontwikkelen kantoor– en werkplekomgeving.
- projectmanager; verantwoordelijk voor het totale project van eerste onderzoek tot en met de oplevering en het meenemen van de organisatie.
- en interieurarchitect; verantwoordelijk voor de uitwerking van het concept in een ontwerp, kleurstelling en materiaalkeuze.
Voor meer informatie over dit project zie onderstaande kopie van ‘De Werkvloer’ (het magazine van Van Hattum en Blankenvoort), de video impressie of Case advies werkomgevingconcept Van Hattum en Blankenvoort.
Artikel Facto Magazine – Is Het Nieuwe Werken Duurzaam?
In Facto Magazine (nr 5, mei 2010) verscheen een artikel van ons over
de vraag of Het Nieuwe Werken bijdraagt aan duurzaamheid? Ja, zeggen voorstanders, want organisaties hebben minder vierkante meters vloeroppervlak nodig. Nee, zeggen tegenstanders. Volgens hen leidt Het Nieuwe Werken tot meer auto- en vliegverkeer en tot meer elektriciteitsverbruik door computercentra en dus tot meer CO2-uitstoot. In het artikel wordt een beschouwing gegeven over Het Nieuwe Werken in relatie tot duurzaamheid.
Voor meer informatie over Het Nieuwe Werken of duurzaamheid (Long Life Loose Fit) neem contact op met Dries Krens.
Long life – Loose fit
Meer weten? Neem contact op met: Dries Krens
Kantoorinnovatie
Het werken in kantoren verandert. Organisaties worden zich bewust van de hoge kosten van huisvesting en de geringe bezettingsgraad van werkplekken. Daardoor groeit de overtuiging, dat meer effectieve en meer flexibele vormen van kantoorhuisvesting nodig zijn.
De technologie is inmiddels beschikbaar om volledig mobiel te kunnen werken, zowel binnen als buiten het kantoor. De vraag is nu: hoe organisaties nieuwe vormen van werken operationeel kunnen maken? Een andere manier van werken vraagt immers niet alleen om een andere inrichting van de werkomgeving, maar stelt ook eisen aan de communicatie-infrastructuur en de aansturing en begeleiding van medewerkers.
Een belangrijke onderdeel hiervan vormt het doorbreken van traditionele patronen, zowel bij de gebruiker als bij de beheerder van de huisvesting. Dat is een ingrijpend veranderingsproces op het grensvlak van personeelsmanagement, facility management en IT management dat nauw verbonden is met de strategie van de onderneming.
In samenwerking met IMF hebben wij de schriftelijke cursus "De Nieuwe Werkomgeving" ontwikkeld.