Hoogste niveau CO2-prestatieladder
Van Hattum en Blankevoort: een VolkerWessels onderneming heeft, mede door de hulp van PROVENWORKSPACE, niveau 5 van de Prorail CO2-prestatieladder gehaald!
PROVENWORKSPACE heeft de rol van adviseur en projectmanager op zich genomen tijdens de concept ontwikkeling en realisatie van de nieuwe werkomgeving van Van Hattum en Blankevoort. Tijdens het project is er veel aandacht geweest voor duurzaamheid. Niet alleen werd er met het afstoten van een van de panden een flinke besparing bereikt op de energiekosten, het meubilair is grotendeels cradle to cradle en de verlichting met daglichtregeling en het klimaat worden aangestuurd met bewegingssensoren. Beide installaties werken dus alleen maar als er mensen aanwezig zijn. Inmiddels heeft Van Hattum en Blankevoort ook een oplaadpunt voor elektrische auto´s gerealiseerd. Mede dankzij deze aanpassingen heeft VHB de hoogste trede van de Prorail CO2 ladder bereikt.
Via een bedankt brief laten zij ons volgende ons weten (dd 27-01-2011):
‘Van Hattum en Blankevoort heeft niveau 5 van de Prorail CO2-presentatieladder gehaald! Wij zijn daar trots op en danken u voor uw bijdrage, want zonder uw bijdrage was het niet gelukt’
Op www.vhbinfra.nl – MVO kunt u meer vinden over CO2-emissies en de initiatieven van Van Hattum en Blankevoort om deze emissies te reduceren.
Ook PROVENWORKSPACE wil zijn steentje bijdragen aan het terugdringen van emissiegassen. Daarom zijn we onderzocht en getoetst door een geaccrediteerd verificatie-instelling, conform NEN-ISO 14064-1 paragraaf 7.3.1 om onze CO2 Footprint in beeld te brengen.
Voor meer informatie over hoe wij omgaan met duurzaamheid of deze case, neem contact op met Dries Krens.
Foto: Van Hattum en Blankevoort.Werkomgevingconcept hoofdkantoor TNT Post
| Project: | Ontwikkel een werkomgevingconcept voor het hoofdkantoor van TNT Post en begeleidt het pilot project “Innovatieve huisvesting hoofdkantoor”. |
| Opdrachtgever: | TNT Post Headoffice Den Haag |
| Periode: | mei 2006-2008 |
| Omvang: | 90 medewerkers |
| Rollen: | Adviseur innovatieve huisvesting / projectmanager: - Gebruikersonderzoek (PW-scan en activiteitenmeting) - Het ontwikkelen van een kantoor– en werkplekomgeving Projectmanager: |
| Concept | Proces | Ontwerp | Resultaat |
 |
 |
 |
 |
Opdracht/Vraagstelling
De opdracht luidde: in de rollen van externe adviseur innovatieve huisvesting komen tot een werkomgevingsconcept door o.a het uitvoeren van een gebruikersonderzoek. Tevens hebben we in de rol van projectmanager het pilot project “Innovatieve huisvesting hoofdkantoor” integraal begeleidt.
Situatieschets
De TNT organisatie was en is volop in beweging. Hierbij valt onder andere te denken aan de liberalisering van de postmarkt en globalisering. TNT zal hier in mee moeten bewegen om de concurrentie voor te blijven. Een sterke financiële positie daarin is van groot belang. Vanuit TNT Real Estate (RE) en TPG Post User Management (UM) is vanuit de “huisvesting bril” gekeken of bepaalde zaken beter en/of goedkoper konden. De aanleiding hiervan was mogelijke kostenreductie, anticipatie mogelijkheden AWS- en Calandgebouw en een eerste verkenning van het hoofdkantoor van TNT Mail. Belangrijke uitgangspunten bij het project waren:
- Een substantiële en structurele besparing;
- 350 werkplekken erbij in het hoofdkantoor;
- Integrale aanpak, denken vanuit ketens;
- Samenwerken binnen de keten;
- Het toepassen van innovatieve huisvesting.
Aanpak/Proces
Proven Workspace heeft de standaard PW-aanpak ingezet. Hierbij wordt gestart met het vertalen van de Missie, Visie, Doelstellingen en Strategie (MVDS) van TNT naar de huisvestingsaspecten op basis van een analyse van bedrijfsdocumentatie en interviews met directie-leden. De huidige situatie is in stap 2 in kaart gebracht aan de hand van het vaststellen van de werkwijze van de medewerkers door middel van het uitvoeren van een activiteitenmeting (AM) en de resultaten van de online vragenlijst (PW-scan).
Stap 3 ging vervolgens de resultaten uit stap 1 en 2 toetsen en inventariseerde de wensen en behoeften van de medewerkers op het gebied van activiteiten, fysieke omgeving en producten en diensten door middel van workshops. In stap 4 is het werkomgevingsconcept dat aansluit op de bedrijfsprocessen van TNT gedefinieerd op basis van de resultaten uit de voorgaande stappen. Als pilotgroep is vervolgens gekozen voor medewerkers van Productie en Commercie op de 3e etage van het AA gebouw. Als eerste zijn de de projectgroep en stuurgroep ingericht en het projectplan en communicatieplan zijn door de stuurgroep goedgekeurd. Daarnaast is het werkplekonderzoek afgerond voor de pilotgroep en een eerste concept rapportage opgeleverd. Dit concept rapport is bij de ambassadeurs en stuurgroep ingebracht ter beoordeling respectievelijk goedkeuring.
De keuze voor de architect is daarna gemaakt en gestart met het realiseren van een aantal voorlopige ontwerpen. Na goedkeuring is gestart met het definitieve ontwerp inclusief inrichtingsplannen en het opleveren van een programma van eisen voor de daadwerkelijke aanpassing van het gebouw.
Resultaat
Het resultaat is een duurzaam werkomgevingsconcept voor het gehele hoofdkantoor van TNT Post. Dit is als eerste toegepast in de pilot op de 3e etage, waar de medewerkers van Productie en Commercie als eerste de werkomgevingsconcept konden testen. Na het evalueren van deze pilot is gebleken dat 84% van de medewerkers niet terug wilden naar de oude situatie. Leerpunten die uit de pilot zijn gekomen zijn o.a.:
- Er is een apart proces nog nodig voor het laten landen, laten werken van het concept.
- De eigen identiteit van de afdelingen en medewerkers moet terugkomen.
- Elk kantoorpand van TNT heeft zijn eigen proces.
- Houding en gedrag moeten meer aandacht krijgen in het proces.
De leerpunten zijn meegenomen in de verbetering van het werkomgevingsconcept.
Wilt u meer weten over dit project, neem dan contact op met Dries Krens.
De Wereld van het Nieuwe Werken
Nu internet en laptop het voor iedereen mogelijk maken om waar dan ook, wanneer dan ook te werken, vragen organisaties zich af wat het nut nog is van een kantoor met vaste werkplekken.
Het Nieuwe Werken Kompas
Open, flexibele en inspirerende organisaties creëren. Daar gaat het om bij Het Nieuwe Werken. Maar hoe doe je dat?
Het Nieuwe Werken is een verschuiving naar een andere en meer flexibele manier van werken. Organisaties staan daarom voor de uitdaging om een werkomgeving te creëren die medewerkers zo optimaal mogelijk ondersteunt bij de activiteiten die ze verrichten. Het gaat daarbij om het samenspel tussen 4 factoren: mens, organisatie, de fysieke en virtuele werkomgeving en raakt daarmee de gehele organisatie: medewerkers, managers, ICT, Facilitair Management en HRM.
Wij helpen organisaties goede keuzes te maken bij dit samenspel. Samen met onze collega’s van PROVENPARTNERS creëren wij unieke werkomgevingen die zowel fysiek als virtueel bij de organisatie passen.
Hoe staat uw organisatie ervoor?
Eén van onze diensten is Het Nieuwe Werken Kompas. Dit instrument geeft een indicatie op welke gebieden er in uw organisatie winst te boeken is. Ook is het mogelijk om te benchmarken met andere organisaties. Nieuwsgierig geworden? Vul dan ons kompas in en ontdek waar er in uw organisatie winst te boeken is op het gebied van Het Nieuwe Werken.
Voor meer informatie, neem contact op met Dries Krens of Leo van de Vorst
Nieuwbouw afgestemd op fuserende organisatie TPG Post Document Presentment
TPG Post Document Presentment (inmiddels onderdeel van Cendris) bood diverse diensten op het gebied van printservices en documentbeheer. In 2001-2002 vormden Datatrans,Datus en Print & Mail samen Print & Mail Nederland. Zij verzorgden mailings in grote oplagen: direct mail met een wervend karakter of transactie mail zoals facturen, rekeningoverzichten en polissen.
Flip Verwaaijen, toenmalig Directeur TPG Post Document Presentment, vertelt in juli 2002 hoe hij kan uitroepen: ‘Klaar voor de toekomst!’
Begin juni 2002 zijn twee werkmaatschappijen van TPG Post Document Presentment verhuisd naar een nieuw pand op het Industrieterrein de Wetering in Utrecht. Datus was gevestigd in Nieuwegein en Datatrans in Amsterdam. Zo een verhuizing is een hele operatie. Zeker als ook nog eens twee werkmaatschappijen worden samengevoegd in één pand. Met name in het begin zijn er veel onduidelijkheden en onzekerheden. Het is ook niet niks als je als medewerker een andere werkplek krijgt. Een werkplek is voor een medewerker iets persoonlijks. En dat is ook niet gek, je brengt er immers een groot deel van je dag door.
Er worden dan ook veel vragen gesteld, ook ten aanzien van de indeling van het nieuwe pand. Hoe ziet het nieuwe pand er uit? Wat voor werkplek krijg ik straks? Komen er flexplekken? Moet ik straks weer zover lopen naar de koffieautomaat? Vragen die aan het begin van een verhuistraject nog niet beantwoord kunnen worden, maar gaandeweg duidelijk worden. TPG Post heeft er bewust voor gekozen om kantooren werkplekinrichting onderdeel van een integrale Kennismanagement-aanpak te laten zijn. Kantoor- en werkplekinrichting is immers meer dan het verdelen van de vierkante meters. Proven Partners heeft ons ondersteund bij zowel integrale projectmanagement als het KWI-traject. Zij zien Kantoor- en werkplekinrichting als werken aan het creëren van ruimte voor leren, innoveren en
samenwerken.
En dat heeft geresulteerd in een flexibel kantoorconcept met moderne werkplekken. Iets waar we trots op zijn en graag aan onze klanten laten zien.
Zorg dragen voor de realisatie van een bedrijfspand(kantoor en productie) met een omvang van ongeveer 10.000m2 en 200 werkplekken. TPG Post Document Presentment breed bestond uit een zestal panden met ongeveer 700 medewerkers. De werkplekconcepten welke zijn toegepast zijn:
- standaard
- flexplekken
- informele
- combi
Werkstijlonderzoek
Met een werkstijlanalyse komt u te weten, waar zich in uw organisatie de “werkplekbewoners” bevinden en wie “reizigerss” zijn. Het typeren van de werkstijlen geeft u antwoord op de vraag, voor welke functies en bedrijfsonderdelen het gebruik van wisselwerkplekken zinvol is en voor welk type functies een vaste werkplek beter functioneert.
Een werkstijlonderzoek bestaat uit een enquête onder (een groot deel van) de medewerkers en interviews met vertegenwoordigers van verschillende functietypes. De resultaten worden vastgelegd in een rapport, waarin de organisatie wordt beschreven aan de hand van individuele werkstijlen en groepswerkstijlen. Elke stijl wordt geïllustreerd met een beeldende typering. Hierdoor wordt de werkstijl herkenbaar en onderwerp van gesprek onder de medewerkers.
Het werkstijlonderzoek is een door ons ontwikkeld instrument dat de basis vormt van aantal projecten waar wij bij betrokken zijn of zijn geweest. Het werkstijlonderzoek wordt voor elke opdracht zo uitgevoerd dat het naadloos aansluit bij de doelstellingen van het specifieke project. Dat betekent dat wij niet werken met een standaard vragenlijst, maar maatwerk leveren op basis van een aantal door ons ontwikkelde ingrediënten. Het werkstijlonderzoek kan ook onderdeel zijn van de Workspace-scan.
Meer weten? Neem dan contact op met Mark Sleijser.
Hare Majesteit de Koningin opent de vernieuwde Willemshof
De Willemshof, het onderkomen van de Vereniging van Nederlandse Gemeenten, is verbouwd.
Op 22 september 2009 is door Koningin Beatrix, na een periode van net iets meer dan 3 jaar, de herhuisvesting officieel geopend.
PROVENWORKSPACE is drie jaar geleden gevraagd om voor de VNG een werkomgevingsconcept te ontwikkelen dat beter aansluit bij de werkzaamheden van de VNG. Met de officiële heropening is de laatste stap in van de gehele heroriëntatie van de VNG genomen. Dat begon met het op orde krijgen van de financiële huishouding, het opnieuw definiëren van de strategie en het aanpassen van de organisatiestructuur. De vernieuwde huisvesting ondersteunt de VNG in haar transparante en flexibele werkwijze.
Uniek in deze werkomgeving is het ontbreken van individuele concentratiewerkplekken. De VNG’er werkt gewoonweg niet alleen, in ieder geval niet op kantoor. Een noviteit als je het ons vraagt, dat absoluut toepasbaar is bij andere organisaties. Lees hier de volledige casebeschrijving.
Detail: In 1975 verzorgde koningin Beatrix, toen nog prinses, ook al de opening van het gebouw. Dit was mede vanwege de historische banden tussen de koninklijke familie en ‘De Willemshof’. Het gebouw diende eerst als manege voor koning Willem II en als kerkgebouw (Willemskerk) voor de hervormde wijkgemeente Willemspark. Koningin Wilhelmina woonde er de kerkdiensten bij en prinses Juliana is in de Willemskerk gedoopt.
Vandaag, 22 september 2009, wordt de Willemshof dus opnieuw geopend. Het gebouw is onherkenbaar veranderd. Een kwalitatieve verbetering voor zowel de medewerkers als de bezoekers van de VNG, maar ook voor het gebouw zelf. Het is als het ware in ere hersteld.
Na een half jaar conceptontwikkeling en 2,5 jaar verbouwen (waarbij alleen de monumentale voorgevel en de verdiepingsvloeren behouden zijn) is het vandaag dus feest. Wij feliciteren de VNG dan ook van harte met de vernieuwde werkomgeving en bedanken hen voor de intensieve samenwerking!
Zie ook het persbericht op de site van de VNG.
Dynamisch werken in een duurzame omgeving
Op donderdag 23 april 2009 is het boek “Afstanden overbruggen – dynamisch werken in een duurzame omgeving” gelanceerd.
Hoe creëer je een werkomgeving die werkt? Die aansluiting vindt bij mensen en organisaties in de global village ? [1] En hoe leer je de mensen de mogelijkheden van de (werk)omgeving maximaal te benutten? Deze vragen komen terug in het boek, ondersteund met diverse cases.
Met dit boek hopen wij duidelijk te maken dat de toegenomen aandacht voor werkomgevingen terecht is. Optimale werkomgevingen ondersteunen organisaties in het bereiken van hun doelen.
Wilt u ook een exemplaar ontvangen? Neem gerust contact met ons op.
Auteurs: Dries Krens, Mark Sleijser, Tom Verhoeve en Leo van de Vorst.
[1, Global Village (mondiaal dorp) is een door Marshall McLuhan (The Gutenberg Galaxy, 1964) bedachte term die de trend beschrijft van massamedia die de tijds- en plaatsbarrières van de menselijke communicatie steeds meer wegneemt, waardoor mensen op een mondiale schaal kunnen communiceren]
Werkomgeving kennisspel
Het spelen van het werkomgeving kennisspel levert een praktisch startpunt op voor deelnemers, om aan de slag te gaan met kennis (verzamelen, delen en verspreiden) in een fysieke en/of virtuele werkomgeving.
Door het spelen van het werkomgeving kennisspel wordt men zich bewust van de kracht van kennisdelen voor zowel de organisatie als voor het individu in een fysieke en/of virtuele werkomgeving.
Het werkomgeving kennisspel is geschikt voor verschillende doeleinden, en kan worden ingezet als:
- Algemene kennismaking voor medewerkers met kennismanagement in een fysieke en virtuele werkomgeving;
- Als kick-off en communicatiemiddel;
- Het verkrijgen van draagvlak voor nieuwe werkomgeving.
Het werkomgeving kennisspel kan tevens op maat worden gemaakt.
Voor meer informatie kunt u contact op nemen met Leo van de Vorst.
Generaties en de werkomgeving
Volgens Beckers, Bontekoning, Duprez, Coupland en vele andere sociologen is de perioden waarin wij opgroeien van invloed op de formering van de waarden van generaties en vormen een verklaring voor de verschillen in waardepatronen van elke generatie onderling. Volgens Aart Bontekoning zijn mensen individuen met behoefte aan persoonlijke aandacht en aan een eigen individuele ontwikkeling. Dit vertaalt zich ook in de behoefte met betrekking tot de werkomgeving.
De Protestgeneratie (’40-’55) had te maken met ontzuiling, secularisering en behoefte aan scholing (lang en hoog). Wie kent niet de eeuwige student uit deze generatie? Belangrijk was de zelfontplooiing en vooral de gelijkheid. Tegelijkertijd was het ook de tijd dat de doorzonwoning in grote getale gebouwd werden. Ieder mens een eigen plek, met relatief veel ruimte. Zeker in vergelijking met de oude woningen, waar grote gezinnen op kleine ruimten woonden. De behoefte aan veel individuele ruimte vertaalt zich op kantoren en in organisaties het meest in de eigen kamer.
Typologie van de werkomgeving van de Protestgeneratie:
- Eigen kamer met eigen spullen (telefoon, PC, kasten, planten, kunst, etc.)
- Wil veel face-to-face contact met collegae – overlegt graag, maar wel gestructureerd (vaste agenda, vaste dagen / tijden)
- Legt alles vast op papier, in nota’s, notities, beleidsstukken etc. volgens vaste afspraken
- Neemt reistijd naar kantoor als gegeven; staat elke dag trouw in de file
- Werkt bij voorkeur tussen 9-17 uur
Generatie X (’55-’70) ofwel de Lost Generation had te maken met zware economische crisis en massale werkeloosheid. Als nuchtere en no-nonsense generatie accepteerde zij veelal banen onder hun niveau. Het zijn vooral de aanpassers en bruggenbouwers binnen organisaties. Voor de werkomgeving betekent dit veelal dat zij zich overal thuis voelen. Zowel op de eigen kamer als in grote kantoorruimten. Zij zitten waar de Baas zegt dat ze moeten zitten.
De Pragmatische generatie (’70-’85) of ook de MTV generatie is veelal verwend door ouders (2 verdieners). Hadden de TV en MTV als oppas. Zij zijn zelfstandig en wars van hiërarchie. Zij voelen zich thuis in platte organisaties en zoeken met name de INHOUD. Het eigenbelang staat wel voorop binnen het werk en de werkomgeving; dus ook een eigen kamer.
De Screenagers (’85-2000) gaan voor de 4 C’s: content, connectiviteit, creativiteit, communicatie. Zoals wij hiervoor van de vorige spreker vernamen zijn het vooral Multi-taskers die zich verzetten tegen sturing. Zij zijn gericht op dynamiek en werken is geen doel op zich maar een middel om zelf te ontplooien. Werken doen zij “any time, any place”. Kamer of grote ruimte is dus niet belangrijk.
De typologie van de werkomgeving van de Screenagers:
- Is niet gebonden aan eigen werkplek en werktijden. Is flexibel.
- Doet veel werkzaamheden digitaal en print zo min mogelijk
- Wil output gestuurd worden en is zelfstandig in het indelen van de werkzaamheden. Is onafhankelijk.
- Gebruikt kantoor als ontmoetingsplek
- Maakt flexibele werkafspraken en overlegt met gebruikmaking van alle beschikbare moderne technologieën.
- Houdt niet van regels, vaste afspraken en wetten
Opvallend is nu dat qua werkomgeving de protestgeneratie het meest verwant is aan de pragmatische organisatie. Beiden hebben vanuit verschillende invalshoeken veel behoefte aan “eigen”. Ook voor de generatie X en de screenagers gelden dergelijke overeenkomsten met verschillende motieven. Beiden zijn flexibel en meegaand en passen zich gemakkelijk aan.
Elke organisatie heeft beide uitersten in huis en wil een zo optimaal mogelijke werkomgeving voor alle generaties. Wij houden ons bezig met het zoeken en vinden van een optimale oplossing voor beiden.
Zowel ruimte voor de thuiswerker uit de Screenage-generatie als de vaste flexibele werkplek voor de medewerkers met kenmerken uit de Protestgeneratie. Dit leidt tot een combinatie van werkplekken die activiteitgerelateerd werken optimaal ondersteunt, soms flex, soms vast; soms projectruimten, soms concentratiewerkplekken.
bron foto: guiguis
Auteur: Susan van Dijen, voormalig werknemer Proven.
Investeren in de inrichting van je gebouw is investeren in je mensen!
We zijn in Nederlandse bedrijven overtuigd dat mensen onze belangrijkste activa vormen. Uit onze LWI-scan, die ondertussen door meer dan 5.000 werknemers is ingevuld, blijkt dat deze vraag uitzonderlijk hoog scoort. We zijn er van doordrongen dat we goede medewerkers moeten koesteren en zijn bereid om hier flink in te investeren via bijvoorbeeld opleidingen en managementaandacht. Ook de vraag of medewerkers gemakkelijk bij elkaar binnen lopen scoort hoog, we zoeken blijkbaar de communicatie en samenwerking graag op.
Des te vreemder is dat de inrichting van het gebouw dit niet bevordert, sterker nog tegenwerkt! De resultaten van de LWI-scan wijzen uit dat we zowel onze werkplek als het gebouw als rapportcijfer een magere voldoende geven. Juist op onderdelen als het faciliteren van kennisdeling en communicatie en het samenwerken tussen afdelingen geven we een onvoldoende.
Terwijl hier legio mogelijkheden liggen door te redeneren vanuit de missie, doelen en strategie van de organisatie. Deze worden niet herkend door de geënquêteerden in de inrichting van hun gebouw, terwijl juist dan maatwerk ontstaat waarin de organisatie en haar mensen zich herkennen. Soms flexplekken, soms concentratiewerkplekken, soms projectruimten, soms kleine ontmoetingsruimten, soms grote vergaderzalen. Maar altijd op maat.
Want investeren in de inrichting van het gebouw leidt niet alleen tot meer tevreden medewerkers, maar ook medewerkers die efficiënter en effectiever hun werk kunnen doen. En hier valt nog een wereld te winnen.
HR in grote kantoortuin
Op Puur P&O heb ik een reactie geplaatst op de vraag van Sharon: “Is er wetgeving omtrent de fysieke inrichting van de HR afdeling?”.
Het probleem achter deze vraag komen we regelmatig tegen: Hoe ga je om met vertrouwelijke informatie(verwerking) in een open werkomgeving?
Een goed ingerichte werkomgeving faciliteert je optimaal in je werkzaamheden. Het zijn en blijven jouw werkzaamheden. De inrichting is daarmee slechts een deel van de oplossing. Een veel groter deel zit in hoe je de werkomgeving gebruikt. Onderlinge afspraken, regels en procedures, werkwijzen, etc.
En ik denk dat iedereen het belang van de vertrouwelijke behandeling van persoonsgegevens herkent en erkent. Dat is de belangrijkste stap om te komen tot een optimale onderlinge werkhouding.
Nieuwe trend in werkomgeving: de emo-werkplek
Afgelopen week vonden in Apeldoorn de vakdagen werkplekinrichting plaats. Uiteraard waren wij er ook bij, vooral om de nieuwste trends te aanschouwen. Naast nog mooier meubilair, vele projectinrichters, rookcabines en lichtoplossingen (tegenwoordig allemaal led), viel vooral de aanwezigheid van zintuigmarketeers op.
Het is een trend die al langer speelt: de economie leeft op, het aanpassen van de werkomgeving is niet langer meer alleen een bezuinigingsoperatie. Het gaat om kwaliteit. Emotie. De emo-werkplek is geboren. Voel je veilig, vertrouwd, thuis. Veel natuurlijk groen om je heen, warme materialen.
En eigenlijk ervoer ik het als vreemd. Alsof warme kleuren een werkomgeving prettig maken. Tuurlijk helpt ‘t mee. Maar dat is niet nieuw. Waarom dan nu opeens de opleving van zintuigmarketeers? Zijn (interieur)architecten niet meer in staat om dit in te vullen?
En dat is denk ik de kern van de trend: de werkomgeving wordt complexer. Voor de realisatie heb je steeds meer verschillende disciplines nodig, zeker bij een kwalitatieve verbetering. En daarom worden er meer en meer gespecialiseerde diensten aangeboden. Aan u de schone taak om ze allemaal in de hand te houden en ze daadwerkelijk te laten werken aan úw doelen, in plaats van aan hun eigen portfolio. Want zeg nou zelf, wilt u heel december verwelkomd worden met de geur van naaldbomen in uw kantoor?
In samenwerking met IMF hebben wij de schriftelijke cursus "De Nieuwe Werkomgeving" ontwikkeld.